Mes compétences :
RIP
Impression numérique
Colorimétrie
Gestion de projet
Lancement de produits
Support technique
Gestion de la couleur
Formateur expérimenté
Technologie jet d'encre
Entreprises
Konica Minolta Sensing Europe B.V.
- Ingénieur Technico-Commercial Arts Graphiques
2014 - maintenant
Epson Engineering Europe
- Pro-Graphics Senior Support Specialist
levallois perret2011 - 2014En tant que spécialiste sur les produits grand format et membre du Service Support Européen, j'agis comme support avant et après vente en collaboration avec les équipes de support des filiales commerciales européennes, le département marketing européen, le centre de test et validation des médias et les clients PAN européens. Au sein d'une équipe de 4 personnes, nous sommes en liaison constante avec les ingénieurs des départements recherche et qualité basés au Japon lors de chacune des étapes du lancement des produits.
GMG France
- Responsable technique
2009 - 2011GMG Color, (Tuebingen, Allemagne), leader mondial dans la vente de solutions d'épreuvage, développe principalement des logiciels de gestion de la couleur pour le monde de l'imprimerie.
En France, la distribution des logiciels est assurée par un réseau national de 10 revendeurs, spécialisés et déjà bien implantés dans le domaine des arts graphiques.
Fonctionnant en binôme avec une responsable commerciale, notre mission est d'animer ce réseau. Dans cette optique, j'assume la fonction de responsable technique avant vente et après vente de ce réseau :
- Apporter un appui technique et marketing aux revendeurs,
- Former les revendeurs sur le conseil et la vente des produits, puis sur l'installation, la formation et le support technique des produits vendus,
- Démontrer les produits lors de démonstrations en clientèle, salons nationaux, journées portes-ouvertes organisées par les revendeurs, interventions dans les écoles,
- Réaliser des audits techniques pour le compte des revendeurs,
- Créer des outils d'aide à la vente : présentations PowerPoint, e-mailing, PLV, tutoriels,
- Assister les revendeurs à distance et prendre en charge les problèmes techniques de niveau 2,
- Installer et/ou tester les nouveaux produits,
- Former les revendeurs ou les clients finaux sur la colorimétrie, la gestion de la couleur et les normes d’impressions ISO-12647.
Pixel Tech
- Technicien avant / après vente
Davezieux2004 - 2009Pixel Tech est un intégrateur informatique spécialisé dans le pré-presse et l'impression numérique grand format. Pixel Tech commercialise des flux de production (Dalim, Pitstop, Switch), des solutions d'asset management (Xinet, Isy3), et des solutions d'impressions grand format (Imprimantes Epson et HP, RIP Caldera, Plotter de découpe Graphtec et Summa, et laminateurs Kala).
Mes missions étaient partagées entre celles réalisées en interne et en clientèle.
En interne:
- Gestion du parc informatique interne de la société (2 serveurs, 15 pc clients)
- Maintenance du parc informatique: montage, installation et configuration
- Installation et configuration de stations de travail sous linux (Red Hat) pour des applications de stéréoscopie (logiciels de visualisation en 3D)
- Installation et configuration de stations de travail sous linux (Mandriva, Kubuntu) pour le logiciel Caldera
- Hotline téléphonique des produits vendus par la société
- Création puis maintenance du site web de la société
En clientèle:
- Assistance technique et commerciale lors des démonstrations de produits
- Conseil avant-vente sur les autres produits de la gamme
- Mise à jour d'installations existantes sous linux (Mandriva, Kubuntu) pour le logiciel Caldera
- Installation, configuration et formation sur le logiciel Caldera (Rip d'impression)
- Installation, configuration et formation sur imprimantes grand format (HP, Epson, etc.)
- Formations en gestion de la couleur appliquées au RIP Caldera, notamment sur l'utilisation des profils ICC
- Création de profils colorimétriques pour différents types d'imprimantes et sur différents types de supports: imprimantes à base aqueuse, éco-solvant, solvant lourd, machines à-plat UV
- Installation et formation sur différents type de plotter de découpe : Summa, Graphtec
