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Anthony SEVENO

Paris

En résumé

Qui suis-je ?

Professionnellement, je suis actuellement chargé de traitement à Ipsos Loyalty. Il s’agit d’un des leaders sur le marché des enquêtes de satisfaction clients. Nous offrons aux entreprises d’être plus à l’écoute de leur clients en leur permettant de mieux cerner les raisons de la satisfaction et de l’insatisfaction de leurs clients. Dans ce cadre, je suis en charge de l’analyse statistique des données issues des enquêtes.

En dehors du travail, j’aime bouger, me dépenser. Par le sport bien sûr (course à pied, football, roller, natation) mais aussi par d’autres activités. Je pratique ainsi la salsa et suis un passionné de randonnées. Aimant également voyager, j’ai pu réaliser des treks au Maroc ou encore en Egypte.

Mes compétences :
Base de données
SAS
SPSS
Statisticien
Statistique

Entreprises

  • IPSOS Loyalty - Chargé de traitement

    Paris 2005 - maintenant Ma société : Ipsos Loyalty est un des leader sur le marché des enquêtes de satisfaction clients.


    Mon rôle : En temps que chargé de traitement, mon travail consiste à prendre en charge les données des clients et de les analyser, en fonction de la problématique :
    - analyse univariée ou bivariée
    - modélisation de la satisfaction
    - ACP, classification
    - automatisation de tableaux de bord ou de gestion de données (Excel ou ACCESS)

    En 6 ans d’expérience, j'ai notamment mis en place et fait évoluer un important dispositif pour une étude internationale avec de nombreuses exigences en terme de fiabilité et d'automatisation.

  • Centre Hospitalier Départemental de Vendée - Stagiaire informatique & statistique

    2004 - 2004 La mission de ce stage consistait à mettre en place et automatiser des tableaux de bord rendant compte de l'activité médicale du Centre Hospitalier. Ce projet se faisait dans le cadre du plan Hopital 2007 et plus particulièrement sur la tarification à l'activité.

    Le but était de pouvoir effectuer des prévisions sur les budgets à venir, en se basant sur l'activité présente du Centre Hospitalier.

  • IFREMER - Stagiaire statisticien

    Issy-les-Moulineaux 2003 - 2003 Le stage effectué entre février et juin 2003 avait pour but de développer une méthodologie de contrôle qualité des données relative à l'activité de pêche dans l'Atlantique. Ce contrôle qualité se faisait par le biais de techniques statistiques des plus simples (analyse univariée ou bivariée, règles d'association) aux plus avancées (classification, estimation non paramétrique...).

    Il s'agissait d'un projet partant de zéro. Il a donc fallu réflechir sur l'adéquation des différentes méthodes statistiques à la problématique. la démarche mise au point devait aussi être automatisable, dans l'optique d'une systématisation des contrôles qualité.

  • EDF-GDF Services Morbihan - Stagiaire programmeur informatique

    2001 - 2001 La mission que j'ai effectué entre avril et juin 2001 a consisté à programmer des tableaux de bords Excel en Visual Basic. Ces tableaux synthétisaient l'information issue de plusieurs sources différentes pour rendre compte du suivi du standard téléphonique du service.

    Ce travail a permis un gain de temps considérable et a amélioré la qualité des synthèses produites.

Formations

  • Université Bretagne Sud Lorient Vannes

    Vannes 2001 - 2004 Génie Informatique et Statistique

  • Université Bretagne Sud Lorient Vannes (Vannes)

    Vannes 1999 - 2001 Statistique et Traitement Informatique des Données

Réseau

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