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Anthony TOUTAIN

CLAMART

En résumé

Je souhaite valoriser mon expérience, mon dynamisme et ma créativité au service de votre développement Commercial et Marketing.

Mes compétences :
Stratégie d'entreprise
Gestion budgétaire
Réseaux sociaux
Microsoft Office
Développement produit
Gestion des compétences
Retouche d'images
Recrutement
Benchmarking
Formation
Emailing
Optimisation des process
Communication
Evénementiels et salons
Webmarketing

Entreprises

  • Brains4Solutions - Gérant

    2012 - maintenant Filiale du Groupe CYBERGUN SA leader mondial de l'Airsoft (Lisses, 91) :
    ➢ Gestion humaine et administrative de la société.
    ➢ Création et développement de centres de loisir d’Airsoft en France et à l’international (Business Plan, Recherche et Développement, Commercialisation et animation du réseau).
    ➢ Management du bureau d’Etude et de Développement du groupe Cybergun SA (5 personnes).
    ➢ Prospection commerciale internationale (USA, EUROPE et MOYEN ORIENT).
    ➢ Au sein de CYBERGUN SA, lancement marketing de nouveaux produits (étude de marché, développement produit, packaging, communication).

  • Microprose - Directeur Marketing Europe

    2011 - 2012 Microprose filiale du Groupe CYBERGUN SA (Bondoufle, 91) :
    ➢ Lancement commercial des nouveaux produits (Jeu vidéo en réseau).
    ➢ Mise en place du plan marketing (Communication sur réseau sociaux, presse spécialisée et salons internationaux).

  • SFR - Responsable du Pôle Qualité des Services DATA & VOIX

    2002 - 2011 ➢ Management et formation des Chargés d’Etudes (8 personnes),
    ➢ Optimisation des outils/méthodes de mesure de la QoS (vision client),
    ➢ Validation et communication des Reporting QoS et des procédures,
    ➢ Suivi du traitement des non-conformités et des réclamations clients,
    ➢ Optimisation du parcours client en point de vente, du catalogue et du site Web.
    ➢ Gestion du budget du Pôle (+ de 1,5 M€).

  • VIZZAVI - VIVENDI UNIVERSAL - Responsable Qualité

    2000 - 2002 Portail européen de VIVENDI UNIVERSAL et VODAFONE, (La Défense, 92) :
    ➢ Management du Département Qualité (4 personnes),
    ➢ Elaboration des procédures organisationnelles et SLA.
    ➢ Mise en place de la cellule Contrôle Qualité et tableaux de bord QoS

    * Mise en place de la cellule Contrôle Qualité et tableaux de bord QoS ;

Formations

Réseau

Annuaire des membres :