COLOMBES
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Depuis plus de 15 ans, j'évolue dans des fonctions marketing BtoC et BtoB.
Après avoir développé des compétences de marketing client pendant 5 ans dans le groupe Bayard, j'ai ensuite occupé différentes fonctions au sein du groupe Staples, leader mondial de la fourniture de bureau, et notamment celle de directeur marketing France. Pendant 7 ans, j'ai développé une solide expérience en stratégie marketing client 360°. En août 2008, je rejoins le groupe La Poste pour travailler sur le repositionnement du courrier dans la relation client. Très attaché à la place du client dans la stratégie d’entreprise, je suis désormais en charge d’un nouveau projet sur les enjeux de la relation client.
Mes compétences :
Distribution
Fidélisation
Marketing
Marketing client
Marketing opérationnel
Omnicanal
Presse
Prospection
Relation Client
Stratégie
Stratégie multicanal
Vente
Vente à distance
