Antoine CABY

En résumé

Entreprises

• Orange - Ingénieur Expert Solution Genesys

  Paris 2017 - maintenant

• Niji - Expert CTI Genesys

  Cesson-Sévigné 2013 - 2017 SFR Business, Offre GRC Canal+ – Ingénieur Centre de Contacts
  
  - Pilotage du projet de migration du SI Canal+ impliquant une phase de double run sur les différents médias.
  - Traitements d’évolutions de routage sur les différents médias (de la spécification à la mise en production)
  - Conception des arborescences vocales (SVI)
  Ex : projet SVI Full Selfcare en utilisant les méthodes agiles
  - Evolution des statistiques et des scripts d’export
  - Rédaction de documents techniques et Modes Opératoires
  - Recette et support techniques
  - Analyse & résolution des incidents Niv. 2/3
  - Formation de personnes intégrant l’équipe
  
  Groupama Loire Bretagne – Ingénieur Centre de Contacts
  
  - Etude compatibilité bandeau Groupama avec SIP Server
  - Evolution de la plateforme pour la mise en place des enregistrements
  - Mise en place d’un cahier de test
  - Réalisation des tests de bout en bout
  - Etude sur la mise en place de Softphone

• NRJ Mobile - Chef de Projet NFC

  Paris 2012 - 2012 - Assurer la validation des services NFC
  - Faire évoluer les cahiers de test, en adéquation avec les technologies implémentées sur les mobiles
  - Proposer des améliorations et mise à jour sur les supports de spécifications techniques
  - Piloter la relation avec les partenaires et fournisseurs de services NFC
  - Conseiller nos équipes marketing sur le plan technique et ergonomique
  

• France Telecom - Technicien

  Paris 2011 - 2011 J'ai effectué un stade de 4 mois en tant que technicien chez France Telecom à Lille de mai à août 2011.
  Durant ce stage, j'avais pour mission de créer des lignes Internet et téléphonie sur Internet pour des entreprises.

• The belvedere - Comis serveur

  2010 - 2010 J'ai travaillé durant deux mois dans le restaurant 4 étoiles The Belvere à Nothing Hill (Londres).

• Bombardier - Ouvrier

  Crespin 2009 - maintenant J'ai effectué un stage d'un mois en tant que technicien chez Bombardier à Crespin. J'ai travaillé à la chaîne afin d'aménager l’intérieur des wagons des trains.

Formations

• ISEN Lille

  Lille 2007 - 2012 Ingénieur
  
  Télécommunications - Majeure HTID (Haute Technologie et Design de l'Innovation)

• Institut De Genech

  Genech 2004 - 2007 Terminale Scientifique
  
  Physque-Chimie

Réseau

• Andre HOANG

• Anne-Marie KOKOSY

• Gontran COURTIER

• Héloïse CABY LETELLIER

• Marc LAVIEVILLE

• Paul SALADIN

• Sonia RENUY

• Sylvain HAU

• Thibault VAN MALDEREN