Menu

Antoine DECLERCQ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Knowledge Management

Entreprises

  • Magellis Consultants - Consultant

    2012 - maintenant
  • Bureau Veritas Services France - Assistant Knowledge Management

    Puteaux 2011 - 2011 Lancement d'une nouvelle plateforme de collaboration
    - Gestion d'un programme de conduite du changement
    - Accompagnement des animateurs de communautés dans la migration de leurs sites
    - Formation et support du réseau KM

    Gestion de l'évolution des outils et processus KM
    - Recueil des besoins
    - Identification des fonctions à améliorer, des indicateurs à suivre et des actions à mener
    - Coordination des projets d'optimisation des outils et processus KM
  • Bureau Veritas Services France - Consultant Fonctionnel

    Puteaux 2010 - 2011 Support fonctionnel des applications métiers basées sur le progiciel Siebel :
    . Compréhension des besoins d'intervention
    . Résolution de problématiques fonctionnelles et techniques dans l'outil
    . Initiation et coordination des évolutions fonctionnelles et techniques à mettre en place
    . Conduite de phases de tests transverses, animation/évolution des processus de fonctionnement.

    Mise en place d'une communauté de pratique pour le support SIEBEL.
    . Communication aux utilisateurs sur les résolutions apportées.
    . Rédaction de documentation permettant d’apporter une meilleure assistance aux utilisateurs finaux.
  • Axecibles - Webmarketeur

    Marcq-en-Barœul 2010 - 2010 - Gestion des étapes webmarketing du référencement naturel (Audit, étude sémantique, netlinking)
    - Création de rapports de suivi de performance pour les sites Internet des clients.
  • Cerise Media - Vendeur

    Paris 2009 - 2009 Vente, Animation, Gestion de stock dans un contexte international.

Formations

Réseau