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Bastien HILD

Lezennes

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
chef de projet
négociation
Marketing
communication
coordination
Achats
Management
Distribution

Entreprises

  • Leroy Merlin - Chef de projet SAV

    Lezennes 2010 - maintenant Gestion de projets transverses :
    - Projets de formation: Déploiement national d'outils informatiques, développement de modules de formation eLearning, organisation de formations techniques.
    - Développement de prestations de services en magasin.
    - Création d'appels d'offres sur différents sujets ayant pour objectif des économies d'échelles.
    - Création de contrats fournisseurs et partenaires, en lien avec le service juridique.

    Gestion de projets informatiques :
    - Expression de besoins, écriture de fiches de liaisons et de spécifications fonctionnelles. Mise en place de procédures de tests et recettes. Paramétrage de l’outil. Support utilisateurs et référent technique sur la solution.

    Négociations et suivi fournisseurs :
    - Négociation de contrats de services après-vente avec les fournisseurs. Mise en place de plans d’actions et d’évolutions liées aux procédures SAV. Traitement des litiges nationaux.

    Animation des équipes internes et des magasins :
    - Animation des équipes internes sur la qualité produit et le SAV
    - Animation et audit de magasins
    - Présentations de projets et résultats (auditoire de 10 à 120 personnes)

    Gestion de litiges qualité:
    - Déclenchement de procédures de non conformité
    - Suivi et animation de plans d'actions correctifs

  • ALTEN - Ingénieur d'affaires en apprentissage

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 Prospection commerciale à destination des PME/PMI (tous secteurs d’activité) dans un premier temps, puis prospection des Grands comptes (Banques, Assurances, distribution, VAD).

    Négociations et suivi des relations commerciales : Plus de 80 RDV clients réalisés. Présentation de consultants, propositions commerciales.

    Recrutement : Plus de 100 entretiens candidats réalisés, embauche de 8 consultants. Participation à des salons et des forums de recrutement.

    Gestion de projets internes :
    - Création d’offres de service en collaboration avec le service technique.
    - Organisation de conférences techniques, d’évènements clients et de « soirées consultants ».
    - Création et édition des plaquettes de présentation de l’agence.

    Réponses à appels d’offres : Réponse à 4 appels d’offres en collaboration avec le responsable technique.

  • GFI Informatique - Chargé d'affaires junior (Stage)

    Saint-Ouen 2007 - 2007 - Prospection commerciale de PME/PMI régionales.
    - Négociations et suivi des relations commerciales (9 RDV prospects).
    - Organisation d’une soirée de recrutement.

  • AG2R Prévoyance - Chargé d'études (Stage)

    2006 - 2006 Etude de la concurrence

  • Forum Carrières, Roubaix - Président

    2006 - 2007 Management de l’équipe (10 pers.) et organisation du salon

  • EID Travail temporaire - Groupe DLSI - Conseiller / commercial (Stage)

    2005 - 2005

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Réseau

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