Mes compétences :
VPN IP MPLS
HTML
RIP
Bash Script
BGP
PHP
One Access
C++
VoIP/ToIP
Juniper
TCP/IP
Intranet
Télécommunication
Réseau
Cisco
Routage
IPv6
OneAccess
Agile
Scrum master
Entreprises
Decathlon
- Product owner orchestration et automatisation
Villeneuve d'Ascq 2017 - maintenantProduct owner orchestration (produits HP / Micro Focus OO et CSA) :
- Identification et analyse des besoins utilisateurs
- Provisionning de serveurs
- Runbook automation (création de tickets automatiques, auto remediation…)
- Animation et suivi du backlog
- Suivi des développements
- Création et animation de la roadmap
Decathlon
- Ingénieur projet informatique
Villeneuve d'Ascq 2016 - maintenantGestion du projet de remplacement d’un outil d’ITSM :
- Animation de l‘équipe projet en mode Agile (scrum master)
- Pilotage et suivi des budgets
Gestion du projet d’arrêt électrique d’un data center pour maintenance :
- Pilotage des équipes informatiques et bâtiment (plus de 100 personnes impliquées).
- Ordonnancement et suivi des actions techniques (bascule de la production sur un autre data center, arrêt des applicatifs et serveurs, redémarrage).
- Animation des comités et groupes de travail.
Decathlon
- Ingénieur réseaux et système d’information
Villeneuve d'Ascq 2013 - 2016Refonte de l’infrastructure réseau de Decathlon Campus (siège social, 4000 utilisateurs) :
- Conception de l’infrastructure LAN (coeur et switching HP).
- Ecriture et suivi des processus de migration vers la nouvelle infrastructure.
Conduite de projets informatiques :
- AMOA sur l’ouverture de deux bureaux Decathlon à Sallanches (300 utilisateurs) et Tourcoing (100 utilisateurs).
- Ecriture des cahiers des charges, animation des équipes informatiques, suivi des chantiers.
- Conception et installation de l’infrastructure informatique.
Ingénieur production réseau (8000 utilisateurs sur 13 sites en France, Portugal et Maghreb) :
- Conception et déploiement de solutions LAN (switching HP et Dell, wifi Cisco et Aerohive).
- Troubleshooting niveau 3 des réseaux LAN, Wifi et WAN.
Orange Business Services
- Soutien / Expert réseau
2011 - 2013Apprenti au service support clients entreprise.
Conduite de projet et participation à des projets nationaux :
- Refonte du processus SAV lié à un défaut de production.
- Mise en place d'un forum interne de documentations techniques sur les offres OBS.
- Participation à la création de maquettes et de modules de formations sur une offre de liaisons louées E1.
Ingénieur réseau et soutien métier (2 ans) sur les produits Business VPN et Internet:
- Soutien métier auprès des techniciens back office (SAV).
- Expertises avancées des réseaux clients (routage, VPN MPLS, LAN, VoIP, QoS, configuration routeurs Cisco, Juniper et OneAccess).
- Préparation et dispense de formations (QoS, routage BGP).
Technicien support client (1 an) sur les produits Business VPN:
- Pilotage et suivi des incidents clients.
- Diagnostic technique (incidents WAN : ADSL, SDSL, Fibre, configuration routeurs Bintec et OneAccess).
- Relation client.
MSI
- Technicien de maintenance
2009 - 2009Interventions techniques en atelier et en clientèle.
Chronodrive
- Préparateur de commande
CROIX2008 - 2008
Dépannages et cours d'informatique
- Technicien
2008 - 2012Dépannages informatiques réguliers chez particuliers et entrepreneurs indépendants.
- Maintenance, installation (matériel, réseau, logiciel…).
- Cours (environnements Windows, Linux, Mac OS, Office…).
Formations
Telecom Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)
Villeneuve D'Ascq2010 - 2013Ingénieur réseaux et télécom
Architecture et services réseaux - Formation par apprentissage à Orange Business Services
