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Ariane MANO

Paris

En résumé

Récemment diplômée en Master 2 Management des Organisations Sportives, je suis actuellement à la recherche d'un poste en CDD/CDI en tant que chef produit/projet dans le domaine du sport et/ou tourisme. Je suis mobile dans toute la France.

Au quotidien je suis amenée à côtoyer l'univers du Sport et du Tourisme de part mes diverses expériences professionnelles mais également de part mes passions.

J'ai eu l'opportunité de travailler dans des entreprises comme Comptoir des Voyages, ADS France, HRG France, Terres d'Aventure, Travelmania/Skimania, VipBox (coffrets cadeaux) ou encore au sein de la Ligue Rhône-Alpes de Sport Adapté. J'ai occupé différents postes comme technicienne back office, chef de produit, responsable communication, assistante en service production ou encore conseiller voyage.

J'ai su diversifier mes compétences et connaissances et je suis toujours à la recherche d'expériences enrichissantes pour me permettre d'élargir mon savoir.

Je suis capable de m'adapter rapidement dans un nouveau poste comme le montre mes expériences professionnelles. Je suis dynamique, motivée et le travail en équipe, est pour moi, une chose essentielle dans une entreprise.

Mes compétences :
Stratégie d'entreprise
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Management
Gestion de la relation client
Production
Amadeus
Microsoft Excel
Marketing
Economie
Sport de haut niveau

Entreprises

  • Caisse D'allocations Familiales - Gestionnaire conseil

    Paris 2018 - maintenant Traitement des dossiers
    Appels allocataires
    Gestion des priorités
  • INAXEL - Conseiller technique clientèle / Formatrice

    2016 - 2017 Paramétrage du logiciel de camping
    Assistance clients sur le logiciel
    Formation client
  • Comptoir des Voyages - Technicien back office Italie/Croatie

    2016 - 2016 -vérification des devis clients
    -émission et vérification des carnets de voyages
    -préparation des billets électroniques et vouchers
    -préparation et envoi des pochettes voyages
    -réservation de prestations au travers de notre logiciel interne
  • ADS GROUPE - Employée administratif

    Vaulx-Milieu 2015 - 2016 -gestion d'un parc clients (environ 1100)
  • HRG France - Conseiller voyage

    2014 - 2015 -Écouter et effectuer les réservations des clients sur le logiciel Amadeus
    -Informer les clients des démarches à effectuer lors des mouvements de grève
    -Conseiller et proposer aux clients des solutions adaptées
  • HRG France - Billettiste affaire

    2014 - 2015 -Gestion des réservations
    -Service client
    -Force de propositions
    -Gestion du temps et des priorités
  • Travelmania - Assistante en service production

    2013 - 2014 -Élargir l'offre en Italie sur le projet Cinque Terre
    -Organiser le programme des séjours des comités d'entreprise
    -Négocier et fixer le montant des prestations avec les fournisseurs
    -Mesurer la satisfaction client post-séjour au moyen d'une enquête
    -Analyser les différentes pratiques mises en place par les concurrents
  • Terres d'Aventure - Assistante chef de produit France/Europe

    Paris 2013 - 2013 -Améliorer le marketing sur la zone
    -Mesurer les résultats des différents voyages commercialisés (tableur Excel)
    -Améliorer et réfléchir sur les produits existants
    -Élargir les gammes été et hiver, treks culturels, ski de fond
    -Créer des supports destinés à l'animation des ventes
  • Terres d'Aventure - Assistante chef de produit France/Europe

    Paris 2013 - 2013 -Marketing sur la zone
    -Pricing (tableur Excel)
    -Participation à la conception de voyages
    -Création de supports destinés à l'animation des ventes
  • Skimania/Travelmania - Assistante production

    2013 - 2014 -Conception et Logistique des séjours
    -Gestion des prestataires
    -Veille concurrentielle
  • Ligue Rhône-Alpes de Sport Adapté - Stagiaire & Responsable Communication

    2012 - 2012 -Mesurer et améliorer les outils de communication
    -Définir un média planning sur 6 mois
    -Créer un répertoire d’établissements spécialisés (env. 600)
  • Ligue Rhône-Alpes de Sport Adapté - Responsable Communication

    2012 - 2012 -Mesurer et améliorer les outils de communication
    -Définir un média planning sur 6 mois
    -Créer un répertoire d'établissements spécialisés (env. 600)
  • Société PROVENTIS - VIPBox - Chef de Produit Junior

    2011 - 2011 -Concevoir jusqu'à la commercialisation 4 coffrets cadeaux
    -Négocier les commissions en fonction des prestations
    -Manager et former 2 personnes
  • PROVENTIS (VIPBOX) - Stagiaire Chef de Produit Junior

    2011 - 2011 Réalisation complète de coffrets cadeaux
    -Négociation de prestations et de commissions ;
    -Management de personnes et Reporting

Formations

  • Paul Valery , Montpellier 3

    Montpellier 2017 - maintenant Formation dans le social, comprendre les stratégies des politiques sociales, le droit du travail et des associations, l'économie du développement, de la socio économie et tout ce qui touche le monde du social. Cette formation vise à nous former en tant qu'intermédiateur du social
  • Université Claude Bernard Lyon

    Lyon 2011 - 2014 Master 2

    Management des Organisations Sportives
    Compétences en marketing, communication, management, stratégie d'entreprise, management financier, anglais, gestion de projet, droit, économie du sport, statistique, socio-éco, gestion
  • Université Claude Bernard Lyon

    Lyon 2011 - 2014 Master 2 en Management des Organisations Sportives
  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2011 - 2014
  • ECOLE PEYREFITTE

    Lyon 2010 - 2011 Licence

    Spécialisation Développement des Entreprises et Sites Touristiques
    Compétences en marketing, management, publicité, Anglais, techniques de vente, gestion, communication, projet web
  • ECOLE PEYREFITTE

    Lyon 2010 - 2011 Licence

    Spécialisation Développement des Entreprises et Sites Touristiques
  • Université J. Monnet - St-Etienne

    Saint Etienne 2007 - 2009 DEUG Langues Etrangères Appliquées

    Anglais, Italien et Portugais
    Compétences en traductions orales et écrites, civilisation, tourisme, économie
  • Université J. Monnet - St-Etienne

    Saint Etienne 2007 - 2009 DEUG Langues Etrangères Appliquées

    Spécialité Anglais, Italien et Portugais

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