Armelle FORISSIER

En résumé

Entreprises

• Groupe Randstad France - RESPONSABLE D' AGENCE Auxerre/ Migennes/Chatillon sur Seine

  Saint Denis 2015 - maintenant Piloter la performance des équipes: depuis novembre 2015 pour Auxerre et Migennes/ Nevers ( octobre 2016 - mars 2017) avec intégration de la nouvelle responsable d'agence/ depuis avril 2017 Chatillon sur Seine (21)
  Analyse du marché/ Mise en place d'actions en vue de développer les ventes et optimiser la rentabilité
  Prospection et conduite des négociations auprès des clients clés
  Animation des réunions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de l’équipe
  Suivi RH et administratif des dossiers dans le respect des règles de droit
  Recrutement

• Phone Régie - Responsable de comptes

  Paris 2012 - 2015 Encadrer, animer les équipes sur site, suivre leur recrutement, leur formation et leur évolution. Environ 100 personnes
  Gestion de l'astreinte pour assurer une présence permanente sur sites
  Assurer le suivi de l'engagement qualité client. Valider et transmettre au service qualité les données attendues
  Assurer la polyvalence de la mission de la Chargée d'exploitation
  Assurer le reporting des données concernant le portefeuille client: données financières sur environ 45 comptes client soit un budget d'environ 260 k€/ mois
  Mettre en place et suivre la prestation Phone Régie: développement des contrats clients et assurance de leur pérennité, validation avec le client des procédures sur site, contrôle de la qualité, adaptation des ressources et des moyens

• Phone Régie - Chargée d'exploitation/ Chargée de recrutement

  Paris 2011 - 2012 Assurer la permanence du service: Contrôle de présence du personnel, gestion des remplacements, gestion des formations du personnel, gestion de l'astreinte, tenue et suivi des indicateurs de gestion
  Assurer le suivi administratif: Élaboration des contrats de travail, demande de renouvellement des périodes d'essai, préparation des paies et contrôle, solde de tout compte, suivi des visites médicales, note de frais, édition des rapports d'activité client.
  Recrutement du personnel: sélection des candidats, recrutement, intégration

• Phone Régie - Chef d'équipe PwC/ Nexity

  Paris 2009 - 2011 Gestion des centres de conférence et du standard pour le compte de PwC: respect des procédures, management des équipes, organisation d'événements internes, participation à la création d'un logiciel de réservation de salles
  Gestion du Crystal Club et des accueils pour le compte de Nexity: gestion des réservations des salles pour les différents clients du club, respect des procédures mises en place.
  Management des équipes au quotidien ( 15 personnes), gestion des plannings, formation sur les différents postes

• Pandore Security - Co Gérante

  2007 - 2008 Élaboration des Statuts, Démarchage des banques, Prospection clientèle et suivi avec un associé.
  Conception et édition d'outils de communication: Charte graphique, plaquette
  Gestion courante de la société: devis, facturation, Comptabilité

• BUSINESS SA - Responsable de projet événementiel

  2005 - 2007 Élaboration en collaboration avec une équipe de la stratégie Hors Media pour les années 2005/2006 des budgets Carglass, Tétra Pak, Optic 2000, Trilles
  Organisation de conventions, séminaires, congrès, salons, assemblée générale: Prise de Brief, recommandations, recherche des prestataires, suivi pendant les manifestations. Budget de 15000€ à 350 000€
  Edition d'outils de communication: brochures à destination du grand public, invitations, affiches, animation de site internet
  Suivi presse dans le cadre de soutien aux événements: rédaction de communiqués et de dossiers de presse
  Suivi commercial auprès des différents prescripteurs: agence de voyages, traiteurs, restaurants, salle de séminaire

Formations

• IDRAC PARIS MGE (Paris)

  Paris 2003 - 2005 2eme Cycle
  
  Spécialisé sciences de l'information, de la communication et de la publicité

• ICOGES

  Paris 2001 - 2003

Réseau

• Alexandre GROSJEAN

• Alice CADIC

• Eric MASCARO

• Gregory MONNARD

• Karim MELKI

• Ludovic LAUNET

• Sanchez DAMIEN

• Sophie SEVESTRE

• Steven AUFFRAY

• Valerie ROUSSEAU