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Arnaud BRIDAY

LYON

En résumé

La maîtrise de la solution Business Objects est un atout déterminant. Elle vous apportera des compétences dans la réalisation d’une majorité d’études récurrentes, de fond voir incontournables au pilotage de la stratégie de votre entreprise.

N'hésitez à me contacter pour toutes demandes.

En recherche active.

Mes compétences :
E-commerce
Marketing direct
Reporting commerciaux
Ciblage clients
Dirigeant d'une entreprise de ventes e-commerce
Expert Business Objects ( 8 années d'expérience)
E-business
Management
Finance
Conseil
Business Objects
Marketing
Data mining
Xiti
Gestion de projet
Projet ERP CRM
Statistique
Business

Entreprises

  • Caisse Epargne Rhône Alpes - Chargé d'études Marketing

    2013 - 2014 - Construire des Reporting par le biais d'Excel et de Business Objects.
    - Créer et mettre à jours les indicateurs de suivi d'activité sous Business Objects.
    - Elaborer les rapports d'activités des directions et des différents services.
    - Contrôler la fiabilité des documents crées.
    - Aider ponctuellement les utilisateurs sur la manipulation des outils décisionnels et la compréhension des rapports.
    - Participer à la construction des univers ou Objet sur Business Objects avec le service informatique.
    - Rédaction des bilans de campagne et d'études à la demande.

  • Caisse d'Epargne Rhône Alpes CERA - Assistant Conformité

    2012 - 2013 - Création de requêtes Business Objects complexes ( Conformité et lutte Anti-Blanchiment).
    - Analyse des comportements clients et des opérations financières.
    - Rédaction de procédures et des rapports d'activité.

  • Savour Club - Chargé d'études Marketing - Responsable décisionnel Business Object

    Thiais Cedex 2009 - 2011 11/2009 à ce jour : Chargé d’études Marketing- responsable décisionnel Business Objects

    - Utilisateur principal de Business Objects: créer des requêtes, fiabiliser les données, analyser et diffuser.

    - Gestion et suivi des données clients: suivi et calcul des indicateurs, dédoublonnage, extraction.

    - Réalisation d’études (segmentation, scoring, profils clients) pour améliorer la connaissance clients.

    - Elaboration et suivi de reporting hebdomadaires et mensuels nécessaires au pilotage de l’activité.

    - Analyses pré- et post- opérationnelles des offres Marketing Direct types Print, Web et Appels sortants.

    - Collaboration dans la mise en place des campagnes multicanal « fidélisation » ou « recrutement ».

    - Rédaction des bilans de campagnes et apport collectif de préconisations lors des réunions de services.

    - Accompagnement du centre de contacts dans l’évolution et vérification de l’information clients.

    - Suivi des segmentations client PMGTG, RFM et consommation utiles à l’organisation des animations.

    - Participation au projet ERP SAGE X3 pour la création de l’environnement CRM.

  • Savour Club - Chargé ciblage et reporting

    Thiais Cedex 2006 - 2008 02/2006 au 11/2009 : Assistant Etudes Marketing- ciblage et reporting commercial

    - Ciblage, sélection, codification et extraction de clients B to C ou B to B pour les campagnes marketing.

    - Utilisateur de Business Objects, Excel et Access.

    - Bilan des opérations marketing et élaboration d’un plan ciblé.

    - Analyses des performances commerciales des campagnes multicanal.

    - Réalisation de tableaux de bord sur l’activité des clients avec leurs commandes et produits rattachés.

  • Savour Club - Vendeur - Conseil

    Thiais Cedex 2006 - 2006 - Vendeur conseil auprès d’une clientèle particulière et d’entreprise.

    - Evolution au sein d’une équipe et respect des objectifs de ventes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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