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Arnaud CLAVÉ

TOULOUSE

En résumé

Ingénieur de formation, je dispose de 12 ans d’expérience professionnelle, en tant que Responsable technique / projet, Responsable offre et maintenant Responsable commercial, dans un contexte multiculturel, national et international pour le compte de Thales, Itron et Schlumberger.


COMPÉTENCES

Gestion des ventes / offres
- Construction de référentiels : propositions commerciales, devis, propositions techniques, énoncés des travaux, plannings, organigrammes des tâches, matrices de conformité, risques et opportunités
- Pilotage de revues de devis et d’approbation d’offres
- Gestion de la relation clients
- Promotion, soutenance d’offres et négociation de contrats

Gestion de technique / projets
- Gestion de la relation sous- traitants et services coopérants
- Suivi des indicateurs clés : coût, délai, performance, qualité
- Analyse d’exigences techniques et contractuelles
- Application des processus et des procédures de l’entreprise

Gestion transverse
- Entretien de recrutement (volet métier)
- Implication des parties prenantes (équipes, managers, clients, fournisseurs)
- Représentation (conférences, salons internationaux)
- Organisation et animation de revues, de groupe de travail
- Rédaction de rapports, notes de synthèse et comptes-rendus


LANGUES

- Français : langue maternelle
- Anglais : courant
- Espagnol : scolaire

Mes compétences :
Vente
Avant vente
Marketing
Export
Gestion
Technique

Entreprises

  • Thales Avionics - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2014 - maintenant Gérer les activités commerciales avec plate-formiste (Airbus) et assurer
    la satisfaction client pour les solutions d'avioniques civiles
  • Thales Cryogénie - RESPONSABLE COMMERCIAL

    Courbevoie 2013 - 2014 Assurer la prise de commande sur les comptes France (classe 10 / 15 M€) et assurer
    la satisfaction clients pour des applications optroniques
    - Gestion de la relation client (SOFRADIR, SAGEM...)
    - Promotion des produits Thales lors de journées dédiées clients ou de salons, contribution à la collecte de données marketing et à leur analyse
    - Elaboration des propositions commerciales, prix de ventes et marges associées
    - Négociation des offres commerciales et des contrats
  • Thales Communications & Security - RESPONSABLE OFFRE (National / International)

    Colombes 2008 - 2013 Contribuer aux actions avant-ventes et superviser les activités de réponse à des appels d'offres pour des applications aéronautiques (offres de classe 5 / 10 M€)
    - Gestion de l’interface avec plate-formistes (Boeing, Lockheed Martin, Eurocopter...) et clients finaux (Direction Générale de l’Armement, Air Force Émirati...)
    - Estimation des coûts et chiffrage d’activités récurrentes et non récurrentes
    - Rédaction de documents techniques pour équipements aéronautiques : Communications, Navigation et Identification (radio V / UHF NextWave©, antenne SATCOM...) avec clients et intégrateurs (avions de transports C17 et C130, aérostats 32M et 55M...)
    - Transfert des offres gagnées vers le département projets (EAU C17, EAU C130, PEA LHD-A...)

    (accréditation Confidentiel-Défense / Sécurité-Défense)
  • Itron - RESPONSABLE TECHNIQUE DE RÉGION (Europe / Moyen-Orient / Afrique)

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2008 Animer les relations client sur le volet métier et superviser les activités techniques pour des applications de comptage et de réseaux intelligents
    - Contribution aux activités marketing (salons Metering Europe...) et pilotage des activités avant-ventes auprès des clients (Kahramaa, SONELGAZ...)
    - Présentation des produits Itron et formation des clients (CENTRON©, OpenWay©...)
    - Pilotage des projets techniques (spécifications, designs, prototypes...) pour compteurs
    et réseaux intelligents (Smart Metering / Smart Grid) et coordination des projets de développement pour des réseaux fixes et mobiles
  • Itron (ex-Schlumberger Electricity Metering) - RESPONSABLE PROJET

    2004 - 2005 Piloter et développer les activités de R&D pour des applications de télé-relève
    - Gestion des phases de développement de cartes électroniques pour solution OpenWay©
    - Conception, implémentation et intégration d’un protocole de radiocommunication
    (brevet « METERING RF LAN PROTOCOL [...] » : WO / 2008 / 033514, www.wipo.int)
    - Gestion du support technique auprès des clients (Électricité De France...)
  • Schlumberger - INGÉNIEUR DE CONCEPTION

    Paris 2002 - 2004 Concevoir et développer les composants, outils de tests pour des applications de comptage et de collecte de données en étroite relation avec les équipes américaines de R&D
    - Étude de faisabilité, prototypages (hardware et firmware), développement de nouveaux produits et concepts ou briques technologiques
    - Développement firmware de registres et conception de cartes électroniques avec ASIC (Application-Specific Integrated Circuit) pour compteurs CENTRON©
  • Schlumberger - INGÉNIEUR STAGIAIRE (Etats-Unis / France)

    Paris 2001 - 2002 Développer un registre spécifique pour application métrologique
    - Études de faisabilité, prototypages (hardware et firmware), développement du banc de tests (collaboration avec Atmel)

Formations

  • Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies ENSEIRB

    Talence 1999 - 2002 Diplôme d'ingénieur et grade de master – spécialité électronique, option télécommunications
    - Stages 2ème et 3ème années : Schlumberger à Oconee (Caroline du Sud, États-Unis) et à Montrouge (France), www.slb.com
    - Stage 1ère année : Republic Lens à Bangor (Pennsylvanie, États-Unis), www.republiclens.com

Réseau

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