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Arnaud COURTILLAT

Paris

En résumé

Plus de vingt années à concevoir, manager et déployer des projets digitaux en appréhendant de nombreux marchés pour y relever les défis de la relation client. L'expérience de l'entreprenariat qui renforce la rigueur de la gestion d'un centre de profit mais également la recherche instinctive de la création de valeur. Aujourd'hui, je m'intéresse particulièrement aux innovations de la relation client et aux objets connectés.

Je recherche une opportunité qui permette soit de piloter des projets en agence digitale ou en entreprise soit d'intégrer un entreprise afin de participer à sa transformation digitale.

Mes compétences :
Conseil
Pilotage d'activité
Direction de projet
Applications mobiles
Transformation SI
Management opérationnel
Management de la qualité
Direction de centre de profits

Entreprises

  • BACKELITE - Directeur Projet

    Paris 2015 - 2018
  • The Digital Brane - Consultant

    2013 - 2014 Consulting mobilité et nouvelles technologies en freelance.
    Missions : Consulting et AMOA pour le déploiement de dispositifs innovants de la relation client (mobile, géolocalisation indoor, temps réel…)
  • Agence Octantys - Associé fondateur

    2009 - 2012 Création de l’agence et participation à la mise en œuvre de son offre et de son positionnement : Une agence développant des applications mobiles pour les tablettes et les smartphones (iOS, Android, Windows Mobile, …) pour le compte d’agences de communication tout en développant un portefeuille clients en propre.

    Missions : Responsable Administratif et Financier - Direction Commerciale – Direction de Projet
    6 salariés et un pôle de partenaires freelances.

  • Streamezzo Rich Media Technologies - Project Management Office

    2007 - 2008 Sous la responsabilité du Directeur des Professional Services,

    Missions : Encadrement du pôle de production : 24 personnes – Chef de Projet / Ingénieurs / Designer - (France/Singapour/Chine)
    Définition mise en œuvre de process de communication, de gestion de projet, d’amélioration et suivi de la qualité des livraisons
    Responsable des suivis opérationnels et financiers

    En parallèle : Project Manager sur les clients Orange Israël (Obox live TV) et SFR (application Rich Media Directlive !)
  • Kamayo - Responsable pôle Web

    2005 - 2006 Sous la responsabilité de la Direction Générale,

    Missions : Recommandations client (solutions technologiques web et mobile)
    Encadrement d’une équipe de 5 personnes : chef de projet / studio web design / pool programmeurs
    Responsable de la relation client, suivi commercial, opérationnel et financier

    Production : Sites internet BtoB, sites web grand public : www.votrepointdevue.com (HSBC), www.nestledessert.fr, www.kitkat.fr, etc…

    En parallèle :
    Acquisition des compétences sur la mobilité, le Rich Media et les services associés
  • KOURO SIVO - Direction Technico-Commercial

    1998 - 2005 Sous la responsabilité de la Direction Générale,

    Missions : Recommandations client (solutions technologiques du marketing services)
    Encadrement d’une équipe de 3 chefs de projets / équipe infogérance / studio web design / pool programmeurs
    Responsable de la relation client, suivi commercial, opérationnel et financier

    Production : Sites internet BtoB, sites web grand public : www.tetrapak.fr www.cinna.fr , datawarehouse, SVI, plateforme incentive full web…

    Création : Progiciel Sales Forces Application (SFA), portage multi-support : Tablet PC, téléphone GPRS, PDA (40% de la MB 2004)
  • Groupe Everest - Project Leader

    1997 - 1998 Sous la responsabilité de la Direction Générale,
    En supervision d'une équipe de 5 développeurs informatiques,

    Missions : Création et production de solutions de gestion pour opérations de motivation, fidélisation et de conquête
    Suivi commercial, opérationnel et financier
    Etudes quantitatives et qualitatives

    Production : Sites internet BtoB, datawarehouse, systèmes vocaux interactifs…

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau