Mes compétences :
Time Navigator
PC Hardware
Microsoft Windows 7
Microsoft Visio
Microsoft Office
Helpdesk
Alcatel
Entreprises
Arcadis
- Responsable Service Helpdesk & Workplace
Le Plessis-Robinson2010 - 2016ARCADIS ESG, Bureau d'études et d'Ingénierie
Service Helpdesk & Workplace
Management d'une équipe de 5 techniciens multisite assurant le Helpdesk, la maintenance et
les installations des matériels informatiques (800 users France et Roumanie). Edition de
planning, attribution des tâches, reporting Helpdesk au DSI Europe. Gestion du parc/achat
informatique (Pc, logiciels, téléphonie fixe & mobile, copieurs/imprimantes), gestion des
contrats, édition de budget, conduite de projet (migration 1000 Pc's Windows 7, portabilité
flotte téléphonie mobile 550 lignes)
SID
- Gestionnaire de Parc Informatique
Neuilly-sur-Seine2009 - 2010Hotline pour PocketPc (220 VRP), Support & configuration Hardware, Gestion de parc
informatique, Administration Sauvegarde/Restauration, Gestion TOIP, Virtualisation,
Administration mises à jour Windows
Arcadis
- Technicien de Maintenance Informatique & Helpdesk
Le Plessis-Robinson2005 - 2009Helpdesk niv. I & II (550 users), support & configuration Hardware, Gestion de parc
informatique, Administration Sauvegarde/Restauration, Gestion TOIP, Gestion réservation Visio/Audioconférence
Arcadis
- Dessinateur & Dessinateur
Le Plessis-Robinson2003 - 2005Dessinateur pour le pôle Environnement (40 ingénieurs)
Réalisation de plans d'implantations de sondages, Plans de localisations d'après
Cartes IGN, BRGM et plan Cadastraux, Présentations Powerpoint, Retouche photo.
Gestion des Archives
