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Arnaud MATTERN

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Marketing direct
Management
Management de la qualité
Négociations commerciales en allemand
Négociations commerciales en anglais

Entreprises

  • Colissimo - Key Account Manager sur l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse

    2017 - maintenant
  • Ziegler Group - Commercial

    Bruxelles 2016 - 2016
  • ELIS - Chargé de clientèle

    Saint-Cloud 2014 - 2016 - Gestion du portefeuille clients de la filiale sur la région Alsace (France) à 40% et sur la région Bade-Wurtemberg (Allemagne) à 60%
    - Traitement des réclamations
    - Suivi de clientèle, supervision des commandes
    - Rendez-vous clientèle
    - Proposition de références additionnelles de la gamme Elis en plus des références déjà en vigueur dans le contrat
    - Offres tarifaires
    - Rapports de visite
    - Analyses mensuelles des gains et des pertes en chiffre d'affaires par client
  • Environmental Business Products - Représentant Commercial

    2013 - 2013 - Gestion du portefeuille clients
    - Prospection de nouveaux clients
    - Création ou traduction de présentations (anglais vers français)
    - Audit auprès de magasins de grande distribution sur la procédure de collecte
    - Etude du marché,
    - Etude de la concurrence
    - Rapports de visites
    - Élaboration d'argumentaires de vente
    - Rendez-vous avec des clients ou prospects
    - Propositions commerciales
  • VIP Productions - Employé au service commercial

    2012 - 2012 • communication sur les offres proposées
    • recherche de partenaires
    • gestion de l’organisation des 12 ans de la société dans une salle de cinéma
  • Clikeco Bas-Rhin - Employé au service commercial

    ECKBOLSHEIM 2011 - 2011 • prise de rendez-vous téléphoniques
    • rédaction de propositions commerciales
  • HUNTSMAN Advanced Materials - Employé au service Achats

    2010 - 2010 • identification des risques des fournisseurs de matières
    premières dans le domaine de l’aérospatial
    • Développement d'un système de notation dans le but de classer les
    fournisseurs dans différentes catégories de risques
  • ZESTRON America - Employé au service marketing

    2007 - 2007 • rédaction d’un communiqué de presse en anglais relatif à l’inauguration d’un nouveau bâtiment
    • élaboration d’un questionnaire détaillé de satisfaction clientèle pour la campagne publicitaire 2007.
  • ZESTRON Europe - Assistant

    2005 - 2005

Formations

  • Université De Strasbourg

    Strasbourg 2011 - 2013 M2 Intelligence Economique et Gestion du Développement à l'International

    Gestion de l'information - Etudes de marchés - Etudes concurrentielles - Benchmarking - Knowledge management - Veille stratégique - Mise en place d'une cellule d'intelligence écnomique - Gestion de crise - Recherche d'information et réalisation d'une cartographie de l'information - Application de l'intelligence économique à l'export
  • EM Strasbourg (Strasbourg)

    Strasbourg 2008 - 2010 Licence / Bachelor en Marketing et Affaires Internationales
  • Lycée Albert Schweitzer

    Mulhouse 2006 - 2008 BTS
  • Lycée Jeanne D'Arc

    Mulhouse 2004 - 2006 Bac

    TECHNIQUES COMMERCIALES

Réseau

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