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Bouygues Telecom
- Responsable Ressources Humaines - Centre de Relation Clients Bordeaux
Meudon
2004 - maintenant
Gestion Opérationnelle RH :
Social : dans un contexte social complexe, instaure des relations sociales constructives en mettant en place une stratégie systémique
Résultats : évolution significative des relations sociales & remobilisation du Management intermédiaire
=> le site devient la référence du groupe dans un contexte social apaisé
GPEC : utilise la GPEC comme outil de remobilisation et de mouvement
Résultats : accroissement de la motivation / revalorisation des métiers / remobilisation et professionnalisation des équipes
- Gestion de projets nationaux :
RPS : pilote le groupe de travail national sur les RPS : constitution & animation du groupe (opérationnels ; infirmières ; médecins ; CHSCT ; Assistante Sociale) / détermination des leviers d’actions Prévention et pilotage de la mise en œuvre / Formation et Sensibilisation du management
Résultat : stabilisation des indicateurs de mesure Préventis
Temps de Travail : participe activement au projet de refonte de l’outil de planification des 2000 collaborateurs de la Relation Clients = préserve l’équilibre coût x climat social x cadre juridique
Résultat : s’assure du déploiement et de la mise en œuvre du nouvel outil en pilotant le projet dans ces 3 dimensions
Gestion des talents : met en cohérence gestion des talents & contexte économique et favorise l’évolution par un système d’évaluation et de valorisation des potentiels
Résultat : Elite sélectionnée est relais du Management dans les changements
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Bouygues Telecom
- Responsable Ressources Humaines - Centre de Relation Client - Tours
Meudon
2002 - maintenant
Organisation : pilote la croissance de l’établissement en faisant évoluer l’organisation / assure l’équilibre coût / efficacité du recrutement de masse en développant des Assesment Center Collectif & Individuel
Résultats : croissance de l’effectif +75% et progression des indicateurs de performances économiques
Gestion de Projets – Conduite de changement : harmonisation des systèmes de Rémunération et Temps de travail par le développement de la polyvalence
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Bouygues Telecom
- Responsable Ressources Humaines - Direction Régionale Réseau - Bordeaux
Meudon
1998 - 2002
Participe activement à l’implantation du réseau Bouygues Telecom dans la région Sud-Ouest :
- Répond au besoin opérationnel immédiat en matière de recrutement important
- Fluidifie l’effectif en créant des agences temporaires
Marketing RH : Parvient à attirer des talents dans un contexte de marché d’offre > demande
Résultats : 100% des recrutements assurés en maitrisant les coûts
Formation : pilotage de la formation sur des métiers à forte technicité en conciliant 3 objectifs : professionnalisation rapide / fidélisation des collaborateurs / respect du budget
Résultats : respect du plan de formation annuel autour de 90%
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BISSEUIL (Groupe BOUYGUES)
- Stagiaire RH
1996 - 1997
Stage d'un an auprès du DRH de la structure (implantation régionale de Bouygues Construction) : recrutement de stagiaires (Compagnons, Chefs de Chantier, Ingénieur), mise en place d'opérations de communication interne et événementielle (Convention ETAM/Cadre ; réalisation de films..), participation à des missions ponctuelles.
