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Arnaud PELLETIER

Nanterre

En résumé

Mes compétences acquises me permettent de gérer une maîtrise d'oeuvre SI, sur l’ensemble des phases projet (études d'architecture, conception, développements, tests, mise en service).
Mon expertise est particulièrement sensibilisée aux rôles d'études transverses pour mettre en oeuvre des systèmes middleware de services urbanisés, mais aussi de gestion de projet transverse pour avoir exercé des fonctions de Directeur de Projets pendant 5 années.
Depuis 10 années je manage des équipes MOE SI, et j'ai ainsi pu développer de réelles capacités à être l'interlocuteur des clients internes (AMOA).

Manager en proximité pour délivrer dans les temps les projets, faire investir de façon stratégique sur le patrimoine produits du SI, gérer des projets complexes à budget contraint, améliorer les process et être force de proposition pour optimiser nos ressources (architecture SOA, organisation agile Dévops), sont les moteurs de ma motivation au quotidien.

compétences :

- Technique (développement, automatisation) et Fonctionnelle (études, chiffrages, conception).
- Direction de programmes SI : 3-4M€.
- Management d'équipes (15 personnes).
- Pilotage contractuel des fournisseurs (partenaires, éditeurs) et infogérance : TMA, contrats de services.
- Amélioration continue, Lean management, Agilité.

métiers : Dématérialisation de l'e-administration (Gestion Relation Citoyen, GED et télé-procédures), Infrastructure de Services Iaas, CRM, OSS : Provisioning des services clients (télécom) et Supervision de Réseau.

Mes compétences :
Team Management
Direction de projet
OSS
Télécommunications
Architecture SOA
PMP

Entreprises

  • Département des Hauts-de-Seine - Responsable Dématérialisation

    Nanterre 2015 - maintenant Au sein du Service Architecture et Urbanisation du SI (DSI), j'ai en charge de :
    - mettre en place le centre de compétences (interne, externe) sur les solutions de Dématérialisation GRC/GED/Télé-Procédures, transverses aux métiers.
    - Porter les projets de mise en oeuvre des solutions mutualisées, en particulier la GRC départementale.
    - Définir les politiques et filières d'achats publics et en assurer le pilotage contractuel.
    - Garantir la cohérence d'ensemble (urbanisation) et la roadmap des services transverses (en particulier : gestion de l'identité numérique publique, fourniture de coffre-fort numérique citoyen/agent, référentiel usager, gestion des rdv, interactions multi-canaux, parapheurs électroniques, télé-services, moteur de workflow, GED)
    - Reprise de la Tierce Maintenance Multi Applicative à court terme.
  • Bouygues Telecom - Responsable de Pôle SI

    Meudon 2013 - 2015 Responsable de l'usine MOE en charge des Etudes et des Développements du pôle Interfaces Partenaires au sein du département Provisioning Fixe.
    Gestion de 2.500 HJ de développement annuel (~1M€).
    Résultats : Forte accélération des activations FAI (X 3 avec les nouvelles offres fixe), amélioration de la QOE (baisse du churn, en posant les projets de refonte et en diminuant le backlog d'anomalies), réduction par 2 du coût du Contrat de Services (nearshoring du dév) en renforçant le Build (refontes, reengineering du legacy).
  • Bouygues Telecom - Responsable de Pôle SI

    Meudon 2006 - 2013 Responsable de la maîtrise d'oeuvre du SI urbanisé des Services, en charge du pôle Architecture, Conception et Tests de l’Infrastructure des Services (provisioning, SMS+, Internet+, GéoLoc, SMS d'alerte, Campagnes, Ident. Authent. Management).
    Gestion de 2.400 HJ/an en conception et tests.
    Résultats : Très forte amélioration de la QOS de l'ensemble des flux métiers (X10 sur les pics SMS+ > 1000/sec) permettant un CA > 100 M€.
  • Bouygues Telecom - Directeur de Projets, MOE-P

    Meudon 2003 - 2006 Directeur de Projets SI des paliers réseau, MOE-P SI cœur de réseau 3G, MOE-P sur les zones blanches, MOE-P des paliers Telco en particulier EDGE.
  • Bouygues Telecom - Responsable Développement

    Meudon 1995 - 2003 Développeur des modules C/C++ du projet OSS (cockpit de supervision du réseau) puis
    Responsable de l'équipe de développement, et de l'ensemble de l'équipe MOE OSS
  • Compagnie des Signaux (ex-CSEE) Branche Télécom - Développeur

    1992 - 1995 Développeur de station de supervision (HP OV, C/C++).
    Développeur de couches protocolaires.
  • CSC France - Développeur

    maisons alfort 1990 - 1991 Développeur chez Airbus Training, à Toulouse

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