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Arnaud ROISNEL

RENNES

En résumé

De l’analyse des besoins à la mise en place des moyens opérationnels,
J’ai acquis durant mon parcours professionnel les aptitudes nécessaires pour répondre aux exigences des clients.
Ces expériences m’ont également permis de développer ma curiosité, mon goût du challenge et de mener à bien des projets.
Je possède une bonne une aisance relationnelle avec mes différents interlocuteurs.

Vous pouvez me contacter via mon profil Viadeo ou directement par mail.

Mes compétences :
Négociation commerciale
Ventes
Responsable d'équipe
Conseil
Management
Analyse des besoins
Microsoft Word
Microsoft Excel
Mandat IOBSP Niveau 2
Gestion de la relation client

Entreprises

  • DBL Constructions - Attaché Commercial

    2015 - maintenant

  • Groupama Loire Bretagne - Conseiller Particulier Assurances et Banque

    Rennes 2014 - 2014

  • Groupe Maisons de l'Avenir - Attaché Commercial

    Quimper 2010 - 2013 Analyse des besoins à la mise en place des moyens opérationnels,
    Aptitudes nécessaires pour répondre aux exigences des clients.
    Recherche de financement avec partenaires bancaires.
    Recherche Foncière.
    Information et conseil.
    Prise de rendez-vous téléphonique (appels entrants et sortants).
    Négociation et adaptation de l’offre.
    Évaluation de la satisfaction client.
    Fidélisation client.

  • Soleal - Technicien Conseil en économie d’énergie

    2009 - 2009

  • Direct Assurance - Conseiller clientèle

    Nanterre 2008 - 2008

  • Neuf Télécom - Conseiller clientèle service Pro

    2003 - 2008 Information et conseil.
    Prise de rendez-vous téléphonique (appels entrants et sortants).
    Négociation et adaptation de l’offre.
    Ventes en ligne.
    Évaluation de la satisfaction client.
    Fidélisation client.
    Lecture de tableau de bord et d'indicateurs de suivi d'activité.
    Technique de négociation commerciale.
    Reporting d'activitéTechniques .
    Challenge.

  • Société VBO (Recyclage bois)-, St Aubin-du-Pavail - Responsable de site

    2003 - 2003 Gestion Parc recyclage bois + gestion atelier fabrication.
    Gestion recyclage.
    Chargement camion.
    Reporting d'activité.

  • PSA Peugeot Citroën - Assistant de production

    Rueil Malmaison 2000 - 2002

  • Cerland - Responsable Team Monteurs itinérants

    1995 - 2000 Responsable Team Monteurs itinerants- Expositions.
    Management d'une équipe de 2 personnes.
    Responsable conditionnement des marchandises.

  • Cerland - Assistant de production

    1993 - 1995 Assistant de production bois (machine usinage bois)
    Preparation marchandises et conditionnements.

Formations

Réseau

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