Mes compétences :
Analyste Marketing
Marketing
Télécommunications
Entreprises
Altitude Telecom
- Stagiaire
maintenantTravail au sein du département marketing:
- Récupération des traductions des appels d'urgence auprès des préfectures dans le cadre du lancement de l'offre de VOIP via WIMAX
- Elaboration de modèles Excel de comparaison de tarifs pour l'acheminement d'appels vers l'étranger (utilisation poussée d'Excel)
- Elaboration d'un modèle Excel permettant de déterminer des numéros spéciaux à partir des numéros accordé par l'Arcep à Altitude Telecom
Orange
- Analyste Marketing
ParismaintenantGroup anticipation Marketing de Orange:
- Etude de la génération de trafic sur les sites Internet et monétisation de cette audience
- Analyse des possibles Partenariats/Acquisitions de Orange dans le domaine de l'Internet
- Elaboration de business plan pour définir la viabilité des nouvelles offres
- Etude des différents business model de l'internet
- Veille concurrentielle
Orange Consulting Services
- Consultant Principal
Paris2007 - maintenantDOMAINES DE COMPETENCE
Conseil en Gestion de la relation client (CRM)
Conseil en Marketing
DOMAINES D'INTERVENTION
Etude d'opportunité, benchmark, gestion de projets, processus outsourcing, étude réglementaire, proposition commerciale, réponse à appels d'offres.
QUELQUES MISSIONS
opportunités liés aux réseaux sociaux : positionnement d'une entreprise sur les réseaux sociaux (benchmark des initiatives et des réseaux influents, évaluation des bonnes et mauvaises pratiques, rédaction d'un guide bonnes pratiques) + accompagnement à la mise en œuvres des premières actions
Stratégie Innovation : Etude d'opportunité du lancement de nouveaux services WEB 3D par Orange en B2B2C
Etude d'opportunité du lancement d'un service de télérelève pour un industriel (étude marketing et service, technologies, business plan et scénarios de go-to-market)
Gestion de la relation client :
Accompagnement à l'élaboration de la stratégie commerciale d'un acteur français de l'assurance et de la stratégie multi-canal.
Elaboration stratégie multi-canal pour une mutuelle, analyse parcours adhérent multi-canal, définition de chantiers afin de promouvoir le canal web et la cross-canalité.
Audit accueil téléphonique d'Air Algérie dans le monde
Outsourcing : Due Diligence pour un projet d'outsourcing de l'IT et de la partie CRM d'un acteur de la banque et de l'assurance sur 12 pays.
Gestion de projet : Création d'une galerie de présentation des offres santé
d'Orange Healthcare.
Partenariat: analyse de marché B2B et analyse juridique dans le cadre d'un partenariat stratégique visant à lancer un nouveau produit sur le marché européen de la santé.
e-santé: analyse de la conformité d'une offre avec la législation Européenne et Américaine.
Innovation : présentation à des clients grands comptes d'Orange Business Services les innovations d'Orange dans le cadre d'un processus commercial
