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Astrid QUINTART

Vélizy-Villacoublay

En résumé

4 ans d'expérience en marketing opérationnel et stratégique. En recherche de nouvelles opportunités dans le domaine du digital et des applications mobiles.
Dynamique, aventureuse et technophile, j'ai envie de m' investir dans des projets de marketing et communication à dimension nationale ou internationale.

Mes compétences :
Relation client
Web marketing e reputation
Management de projet
Études qualitatives
Webmarketing
Internet

Entreprises

  • Altran France - Chef de projet campagnes digital et CRM pour Renault

    Vélizy-Villacoublay 2014 - maintenant Applications mobiles :
    - Analyse besoins métiers pour réalisation de push pour applications Renault Occasion et MY Renault
    - Elaboration stratégie digitale, implémentation des campagnes push dans outil Follow Analytics et analyse résultats avec réalisation benchmark
    - Résultat : 2 applications déployées

    Coordination campagnes CRM multicanales avec Adobe Campaign (ex Neolane)
    - Formation sur site, déploiement de l’outil et accompagnement contacts CRM des pays
    - Création de campagnes clé en main pour les filiales
    - Rédaction d’expressions de besoins
    - Résultat : 4 pays déployés, nouvelles fonctionnalités disponibles

    Reporting campagnes avec Adobe Analytics
    - Réalisation reporting mensuels et benchmark avec best practices pour les 13 pays utilisateurs d’Adobe Campaign
    - Réalisation expression de besoin pour implémentation connexion entre Campaign et Analytics
    - Déploiement outil d’analyse et reporting dans les pays
    - Résultat : Déploiement de l’outil dans 3 pays à date

  • GDF SUEZ - Chargée de mission

    COURBEVOIE 2013 - 2014 - Réalisation cahier des charges pour création site web définition stratégies de référencement, réalisation plans de communication
    - Analyse parcours client et propositions améliorations processus avec le Service Consommateurs
    - Participation aux travaux de l’European Energy Ombudsmen Group : association de médiateurs européens (promotion de la médiation à l’étranger, analyse de la Directive Européenne sur la Médiation)
    - Elaboration de procédures qualité
    - Planification stratégie digitale entité

  • Orange Business Services - Assistant Chef de projet en Marketing International

    Paris 2011 - 2011 - Préparation et gestion de séminaires en relation avec les filiales étrangères du Groupe
    - Réalisation de newsletters et aide à la création d’une cartographie des offres
    - Etude des retours clients et réalisation sous forme de webpart sur le site internet du groupe

  • GDF SUEZ - Management de projets Marketing et Communication

    COURBEVOIE 2011 - 2012 - Prise de responsabilité sur les lots « Expressions de besoins SI » et « Etudes clients » dans le cadre d’un projet de partenariat avec une collectivité locale :
    Définition des offres à promouvoir et des canaux de diffusion
    Etude des besoins clients
    Rédaction d’expressions de besoins
    - Analyse et suivi des besoins internet et mobiles des clients dans une démarche de promotion d’offres multicanal
    - Gestion de projet : réalisation d’un site de partage d’informations (Sharepoint) en relation avec les filiales de GDF SUEZ (Etude des besoins des parties prenantes, rédaction du cahier des charges)
    - Préparation et gestion totale de trois séminaires en interne
    - Création de supports de communication interne (film, kit de communication, plans de communication)

  • Projet humanitaire APAD Togo - Gestion de Projet

    2010 - 2010 Gestion en autonomie d’un projet humanitaire au Togo : projet visant au développement
    du revenu des populations par la culture du Jatropha, solution alternative au biocarburant

    - Etude et promotion des vertus environnementales et économiques du Jatropha
    - Aide humanitaire en direction des populations défavorisées
    - Recherche de partenaires financiers et de donateurs

  • Kazuri - Assistant chef de projet en Marketing et Communication

    2010 - 2010 - Définition de la stratégie webmarketing de Kazuri et gestion du site internet
    - Préparation et gestion de deux salons de design et de bijoux à Paris
    - Gestion de la relation clients, suivi des commandes et des stocks
    - Fidélisation de la marque, organisation de jeux concours

Formations

  • INSEEC

    Paris 2009 - 2012 Mémoire de fin d'étude en webmarketing : e-réputation et réseaux sociaux

    Projet effectué:
    Etudes de marché, analyses et mise en place d’une campagne de communication.

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2006 - 2009 Licence d'Histoire

Réseau

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