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Audrey AGUETTANT

Malakoff

En résumé

Travaillant depuis plus de 10 ans dans le domaine de la fidélisation clients et de l’animation de la force de vente et des réseaux de distribution externes, j’accompagne mes clients dans le développement de programmes personnalisés.

Je gère l’ensemble du projet de création ou de refonte de site web en responsive et coordonne le travail de l’équipe : graphistes, web designers, chefs de projet informatiques, développeurs…

J’interviens de l’analyse des besoins du client jusqu’à la mise en production : rédaction du cahier des charges fonctionnel, conception du planning et du budget, recette des fonctionnalités du site, gestion des priorités, prise en compte des demandes d’évolution…

Entreprises

  • Edenred France

    Malakoff maintenant
  • Edenred - Chef de projet digital fonctionnel

    Malakoff 2010 - maintenant Lancement et gestion de programmes de motivation pour des grands comptes.
    - Constitution des budgets client, suivi budgétaire et respect des plannings
    - Rédaction du cahier des charges fonctionnel, cahier de recette sites web, sites mobiles et RWD et applications administrateur
    - Coordination et pilotage des différents intervenants : graphistes, imprimeurs, routeurs, chefs de projet informatique, web designers, centre d’appels, centre de saisie, équipe sourcing cadeaux, comptabilité…
    - Suivi et fidélisation clients
  • Accentiv' Kadeos, groupe Accor - Chef de Projet marketing relationnel

    2006 - 2009 Animation et coordination du Réseau Mouvango, alliance des programmes de fidélisation d'Accor, TOTAL et Europcar

    Lancement et gestion de programmes de fidélisation et de campagnes de motivation

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon maintenant
  • maintenant

Réseau

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