Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Magazines
Internet
Entreprises
Centre d'Affaires Solférino
- Responsable clientèle
2005 - 2015* Accueil physique et téléphonique des clients (standard à plusieurs lignes) ;
* Gestion et suivi des dossiers de domiciliations commerciales et locations de bureaux ;
* Rédaction et saisie de courriers
* Tri et affranchissement du courrier ;
* Gestion des rappels de factures et du service contentieux ;
* Administration du service clients du magazine régional Pays du Nord (abonnements, commandes,
réclamations)
mairie d'Hellemmes
- Assistante RH
2004 - 2004: emploi jeune à la Direction des Ressources Humaines de la Mairie d'Hellemmes
* Gestion des arrêts maladies et accidents du travail ;
* Rédaction et saisie de courriers
cabinet Alglave
- Secrétaire & standardiste
2004 - 2004au sein du cabinet dentaire du Dr Alglave à Quiévrechain
* Gestion des rendez vous et des appels
* Stérilisation du matériel
Formations
AFPI (Valenciennes)
Valenciennes2015 - 2016Titre Pro secrétaire comptable
: Obtention du Baccalauréat STT Option Actions et Communication Administratives au
* Informatique : Maîtrise de Word, Excel, Powerpoint, Internet
