Mes compétences :
Word
Excel
Rédaction
Traduction
Textile
Qualité
Autocad
Animation
Présentation
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45011
Audit
VISIO
Green belt
Entreprises
Parifex
- Responsable Amélioration Continue
2017 - maintenantMener les projets de certification ISO 9001, 14001 et 45001 v.2015
Etre actif dans le leadership de la qualité et de l’amélioration de l’entreprise (participer à la détermination des objectifs, agir auprès des différents acteurs pour qu’ils atteignent leurs objectifs),
Fonction « support », permettant aux services commerciaux, techniques et financiers d’être plus efficaces.
Analyser et formaliser les processus actuels (en relation avec les responsables de service),
Mettre en place et formaliser des procédures (nécessaires à l’harmonisation, à l’efficacité et à la pérennisation du bon fonctionnement de l’entreprise),
S’assurer de la mise en œuvre effective des procédures,
Mettre en place et analyser des indicateurs de performance (commerciaux, maintenance radar, oil&gas, …), permettant de contrôler les résultats des services et de l’entreprise, afin le cas échéant, de mener des actions d‘amélioration ou de vérifier l’efficacité des actions décidées,
S’assurer de la mise en œuvre effective des indicateurs,
Mettre en place un système de mesure de la satisfaction client,
Mettre en place un système de recensement, de collecte et de traitement des disfonctionnements,
Mettre en place et animer un système de déclenchement et de suivi des actions correctives,
Mettre en place un système d’audits internes, former les auditeurs
Organiser le suivi et l’évaluation des fournisseurs (y compris les audits nécessaires)
Prendre en charge les audits des clients,
Mettre à jour le Document Unique
Créer les documents sécurité nécessaires (plan de prévention, protocole sécurité ...)
Mettre en place une veille règlementaire environnementale et sur la sécurité (partie 4 du code du travail) afin de s'assurer de la conformité
Définir les Aspects Environnementaux Significatifs
Définir le plan des situations d'urgence
Loxam
- Responsable Méthodes et Organisation
CAUDAN2013 - 2016Animation du système de la qualité et de la performance.
Réécrire les procédures pour 5 pays du groupe (Angleterre, Irlande, Suisse, Belgique et Norvège), les entreprises partenaires (DOM TOM et Corse) et les entités spécialiste du groupe (POWER).
Mise à jour des procédures France.
Suivi des priorités agences (objectifs qualité fixés en début d'année par la direction générale).
Faire vivre la convergence du groupe (chaque pays et agences doit être au modèle Loxam).
Faire vivre le Plan d'Action Unique de la direction matériel (achat + technique) ; il s'agit d'une feuille de route définie en début d'année.
Orchestrer et réaliser les audits qualité du groupe.
Gérer les certifications ISO.
Organiser les évênements internes comme la journée qualité et le baromètre de satisfaction.
