Une expérience de presque 10 ans comme directrice de boutique retail m' a permis d'acquérir plusieurs compétences:
MANAGEMENT -équipe: brief, accompagnement terrain, débrief, véhiculer les valeurs de la société
- commercial: suivi des CA et objectifs, des indicateurs commerciaux, plan d'action, construction / suivi du budget d'heures, feedback direction et service qualité des points forts et disfonctionnements, rendement merchandising
FORMATION - recrutement :CDI, CDD,(logiciel websophia chez André, Fastmag, Cegid, CBR chez Eleven)
- coaching: développement des compétences de son équipe à court et long terme (vendeur et assistant), entretien de valorisation, de recadrage et d'évaluation.
-intégration et formation des nouveaux responsables boutiques ( process, animations, reportings, …)
MERCHANDISING -Réalisation de vitrines et de mise en avant pour des animations commerciales ( soirée GQ night, events de la marque), création et proposition d’un trombinoscope ( support de vente pour la marque)
former son équipe au merchandising ainsi que les affiliés, ou lors de l'ouverture de nouveaux magasins
GESTION - Administrative: prépa des paies, primes, plannings, CP, banque, chèques cadeaux... (BP Web, ADP GTA)
- des marchandises: livraisons, retours de fin de collection, surplus de collection, inventaires, démarque inconnue
ACHATS DE COLLECTION -Réalisation des achats de collection sur l’enfant, répartition par type de boutiques avec saisie de commande, achats de collection sur l’homme et la femme, en collaboration avec la directrice commerciale France
VENTE -accueil, étapes de vente, conclusion, fidélisation.
Mes compétences :
Organisation