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Audrey LE PEMP

ST LEU

En résumé

Mes expériences professionnelles m’ont permises de m’adapter à différents environnements pour ainsi développer des qualités d’ouverture d’esprit et d’organisation.

Mes compétences :
Ressources humaines
Paie
Recrutement
Service client
Management
Droit du travail
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Organisation
Droit du travail

Entreprises

  • Koncasstoo - Assistante de direction

    2016 - maintenant Réalisation et suivi des factures
    Commande et Facturation pièces de rechange
    Suivi et relance débiteurs
    Gestion administratif courant
    Création e-mailing, chaine youtube
    Suivi site internet

  • infa - Formatrice Hébergement

    Nogent-sur-Marne 2015 - 2015 Formation CQP Réceptionniste. Thèmes de formation :
    Mise en situation professionnelle.
    Préparation d’examen.

  • infa - Formatrice Hébergement

    Nogent-sur-Marne 2015 - 2015 Formation Assistant(e) de direction hôtellerie restauration et CQP Réceptionniste. Thèmes de formation :
    Accueil sur différents type de clientèle. Service des étages.
    Revenue management. La réservation.
    Gestion des Plannings. Environnement Hôtel

  • Sima Holding - Assistante Ressources Humaines

    2014 - 2015 Regroupement de 16 concessions automobiles (Citroën, Peugeot, BMW)

    Mise en place d'une mutuelle groupe Elaboration de ruptures conventionnelles
    Création de la CV Thèque. Gestion des élections professionnelles multi-sites
    Réalisation de courriers disciplinaires (lettre d'observation, avertissement, licenciement). Suivi des embauches (mise en place d'une trame de publipostage de contrat type et de lettre d'embauche)

  • Novotel Convention & Wellness - Leader réception

    PARIS 2011 - 2014 Leader réception Novotel Convention & Wellness Roissy en France **** (295 chambres)
    Management de l'équipe (20 personnes) Contrôles hebdomadaires
    Recrutement. Entretien annuel évaluation Préparation des plannings
    Développement du sens commercial Participation mise en place du changement de logiciel Opéra

  • Novotel Convention & Wellness - Assistante Chef de réception

    PARIS 2009 - 2011 Assistante Chef de réception Novotel Convention & Wellness
    Préparation et contrôle des factures Participation à l'atteinte des objectifs d'occupation

  • Novotel Convention & Wellness - Chef de Brigade

    PARIS 2007 - 2009 Chef de Brigade Novotel Convention & Wellness Roissy en France **** (289 chambres)
    Formation des nouveaux employés Management et coordination de l'équipe 2 à 3 personnes

  • Mercure Roissy - Réceptionniste

    2005 - 2007 Réceptionniste Mercure Roissy en France *** (203 chambres)
    Accueil, information et assistance de la clientèle Remplacement chargée de clientèle séminaire et banquet

Formations

Réseau

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