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Audrey MENARD

Paris

En résumé

Après une formation TSRIT à l'AFPA de Dunkerque, j'ai intégré ADDITEAM en Mars 2011.
J'ai depuis effectué une mission de 2 ans chez Oxylane - Décathlon, en support info N1-N2 Europe du Nord. Depuis Avril 2013 je suis en mission Assistance utilisateurs chez Norauto.
Je cherche à améliorer et monter en compétences, ma formation me poussant vers de l'administration réseau.

Mes compétences :
ACL
EIGRP
Cisco Certified Network Associate
Réseau
VMware
Forefront
SSH
Gmail
Microsoft Exchange 2010
Active Directory
Montage vidéo
IWork
Final Cut Pro

Entreprises

  • Additeam - Support Info

    Paris 2011 - maintenant Prise d'appels, résolution d'incident niveau 1 et niveau 2.
    Animatrice de plateau, Gestion de temps fort, formation (FR- EN) aux applications et matériel.
    Prise en charge d'un domaine de l'entreprise afin d'en améliorer l'autonomie de l'equipe lors de la prise d'appel, sur 12 mois autonomie de l'equipe autour de 90% (cible 80%)

  • Education Nationale - Responsable réseau

    Paris 2004 - 2009 Gestion du parc informatique. Installation d'un parc de 50 ordinateurs en réseau.

Formations

Réseau

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