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Audrey MERCIER

PARIS

En résumé

Bonjour à tous!

Diplômée d'un Master en alternance dans le domaine du management et de la gestion en entreprise, j'ai créé ma propre entreprise, My COManager, en 2015 et me suis spécialisée dans le Community Management. Je gère désormais le développement de marques sur les réseaux sociaux.

Responsable éditoriale, Community Manager (France, Espagne, UK), Team Leader, Business Development Manager (depuis Londres, en Angleterre) et enfin Responsable de l'organisation, j'ai auparavant eu la chance d'évoluer de manière transversale au sein d'une PME spécialisée dans les études de marché.

Mes principaux domaines de compétences restent néanmoins la gestion de projet, l'animation de communautés en ligne, la gestion et l'amélioration de la relation clients ainsi que la rédaction et l'optimisation de contenu pour le web.

Mes compétences :
Intégration web
Référencement web
Rédaction web
Rédactrice
Communication
Community Manager
CRM
Journalisme
Intégration
Html
Webmarketing
Référencement

Entreprises

  • My COManager - Fondatrice

    2015 - maintenant

  • Hiving - Responsable de l'organisation

    2012 - 2014 • Recrutement, formation et suivi des Panels Managers
    • Élaboration et mise en place des process / Contrôle qualité
    • Mise en place et suivi de la politique d'acquisition des panélistes
    • Gestion des partenariats en Marketing Direct
    • Supervision du lancement de nouveaux panels (Belgique, Suisse francophone)

  • Hiving - Business Development Manager (London, UK)

    2012 - 2012 • Prospection et recherche de nouveaux partenaires
    • Organisation du stand lors du salon Insight Show à Londres (en juin 2012)
    • Négociation et supervision des campagnes d'e-mailings
    • Référencement et optimisation du contenu sur l'ensemble des sites Hiving
    • Supervision du lancement de nouveaux panels (Afrique du Sud, Colombie, Chili, Pays-Bas, Suisse italienne, Australie)

  • Hiving - Team Leader | Panel Manager

    2009 - 2011 Je supervisais la création et le lancement de nouveaux panels en plus d'en assurer la gestion au quotidien. Pendant les 1ers mois, il s'agissait de gérer le panel français et de lancer les panels espagnol puis anglais. Par la suite, j'ai géré une équipe de 7 Panel Managers qui avaient la même mission que moi au départ à savoir créer et gérer des panels en ligne. En 2011, 11 nouveaux panels ont ainsi été ouverts.

    • Création des outils de reporting et d'évaluation
    • Nettoyage et requalification des bases de données
    • Gestion de la Relation Client/Panéliste (SAV)
    • Définition et application de la politique de fidélisation
    • Responsable éditoriale du site Internet français (hiving.fr)
    • Lancement des campagnes des mailings de fidélisation et d'acquisition
    • Intégration html + css des sites web

  • Hiving - Responsable éditoriale | Rédactrice web

    2008 - 2009 J'étais responsable de l'animation et du contenu éditorial du site web www.hiving.fr. Le site permet aux internautes de s'inscrire au panel de consommateurs Hiving et de répondre à des enquêtes sur Internet rémunérées.

    Je rédigeais donc dans cette optique des articles sur les tendances de consommation en France, créais des enquêtes en ligne à destination des membres inscrits au panel via le site et supervisais l'envoi d'une newsletter mensuelle.

  • Webcarnews - Rédactrice web / Photographe

    2006 - 2007 Stage à la rédaction du site Webcarnews dédié à l’actualité du monde automobile:
    • Journaliste/Photographe: Réalisation de reportages dont la couverture du salon du NAIAS à Détroit USA / Rédaction d’articles / Animation des rubriques Deux Roues et Écologie
    • Web Marketing: Référencement manuel / Lancement et animation du forum
    • Communication: Organisation des essais réservés à la presse / Gestion des fichiers de presse

  • Médias - Journaliste/Rédactrice/Photographe

    2004 - 2007 PRESSE INTERNET (Oct.2006 -Sept.2007)
    Stage à la rédaction du site Webcarnews dédié à l’actualité du monde automobile
    • Journaliste/Photographe: Réalisation de reportages dont la couverture du salon du NAIAS à Détroit USA / Rédaction d’articles / Animation des rubriques Deux Roues et Écologie
    • Web Marketing: Référencement manuel / Lancement et animation du forum
    • Communication: Organisation des essais réservés à la presse / Gestion des fichiers de presse

    PRESSE ÉCRITE (Avril -Novembre 2005)
    Journaliste / Photographe pour le magazine spécialisé Le Monde du Quad
    Couverture de la Coupe du Monde des Rallyes Raid de Quad soit 4 reportages photo de 5 à 7 pages (Tunisie, Maroc, Égypte, Émirats Arabes Unis)

    PRESSE TV (Oct. 2004 -Juin 2005)
    Stage à la rédaction des sports de Sport + / Canal+
    Journaliste: Réalisation d’une vingtaine de sujets de 2 à 8 minutes pour l’émission hebdomadaire Starter / Supervision du montage/ Réalisation d’interviews/ Scripte (Affichage des tableaux de résultats en direct)

Formations

Réseau

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