Mes compétences :
Ressources humaines
Droit du travail
Formation
Microsoft Office
Entreprises
GAZECHIM
- Assistante Ressources Humaines
Béziers2012 - maintenantGestion de la paie, des arrêts de travail, et des déclarations sociales (mensuelles, trimestrielles, et annuelles)
Gestion de l'administration du personnel : recrutement, déclaration d'embauche, contrat de travail, suivi des visites médicales, des formations.
Cabinet J.C.E
- Collaboratrice social
2011 - 2012Réalisation des bulletins de paie, des contrats de travail et DUE, des déclarations de charges sociales mensuelles, et trimestrielles, DADSU. Réalisation des procédures de rupture conventionnelle, conseil aux clients du cabinet comptable (multi-convention).
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Cabinet NPM
- Assitante paie
2010 - 2011Réalisation des bulletins de paie, des déclarations de charges sociales, des contrats de travail et des DUE pour les clients du cabinet comptable (multi-convention) dans le cadre d'un remplacement.
APRIL ASSURANCES
- Chargée de la relation clients
LYON Cedex 032008 - 2009Gestion des appels entrants dans le service « Relation Assurés » (environ 60 appels par jour) : accueil, renseignements, fidélisation et actes de gestion des dossiers des clients concernant leur contrat de complémentaire santé. Accueil physique des clients et des prospects.
ABC DEMEFRANCE
- Assistante et conseillère commerciale
2004 - 2008Accueil physique et téléphonique des clients, prise de rendez-vous des commerciaux, saisie des devis, édition et contrôle des lettres de voiture pour les déménagements, facturation.
Déplacement sur la région lyonnaise pour l’établissement des devis pour les particuliers.
Prospection auprès des entreprises, et réponses à des appels d’offres.
Gestion de la relance téléphonique, et du suivi de la clientèle.
Gestion de l’exploitation : planification de déménagements de leur confirmation à leur réalisation, service après vente, litiges. Gestion des disques des chauffeurs (STRADA)
SOVITRAT
- Assistante d'agence
Lyon2003 - 2004Accueil physique, téléphonique des intérimaires et candidats, saisie des contrats de travail, D.U.E., déclarations diverses, pré-recrutement, recrutement, délégation d’intérimaires, distribution des paies, gestion des offres d’emplois sur Internet, classement et courriers divers.
