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Peugeot
- Commerciale Hall
Paris
2018 - maintenant
Le Groupe BYMYCAR, c’est un réseau de professionnels de l’automobile avec 75 concessions réparties en France de toutes marques. La plaque PEUGEOT Annemasse appartient au Groupe BYMYCAR au travers de ses 5 concessions présentes en Haute Savoie et dans l’un Ain.
Atteindre mes objectifs commerciaux : objectif volume entre 11 et 20 commandes /mois, 50% de pénétration financement, 65% de pénétration contrat de service. Objectif qualitatif 95%.
Résultats 2018 sur 6 mois : 61 commandes / 42 financements (70%) / 47 contrats de service (77%) - Chiffres d’Affaires financement Credipar et Cetelem = 799 596€
Résultats 2019 : 108 commandes / 76 financements (70%) / 76 contrats de service (70%) - Chiffres d’Affaires financement Credipar et Cetelem = 1 331 022€
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CITROEN SADAL
- Commerciale secteur -
2015 - 2018
Le Groupe SADAL est le distributeur automobile de la marque CITROEN au travers de ses 5 concessions présentes en Haute Savoie et dans l’Ain, appartenant au Groupe PGA MOTORS. Devenu depuis peu Emile Frey.
- Gestion d’un secteur de 6 Agents répartis autour d’Annemasse et St Julien en Genevois.
Mise en place d’expositions, organisation et participation aux portes ouvertes, suivi des objectifs VN, et mise en place d’un plan marketing pour un agent. Dossier administratif et mise en main occasionnelle.
Réalisations des objectifs: VOLUME / VENTE VD / FINANCEMENT/ CONTRAT DE SERVICE
Vente à particuliers et professionnels ( LOA, Crédit Bail, Crédit classique, Contrat d'entretien et de garantie)
- Résultats 2016 : 140 commandes / 66 financements (48%) / 122 contrats de service (88%)
- Résultats 2017 : 142 commandes / 54 financements (46%) / 102 contrats de service (83%)
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Audi
- AUDI CONSEILLÈRE MISE EN MAIN
Villers Cotterets
2014 - 2014
Le Groupe Jean Lain Automobiles, c’est aujourd’hui 21 concessions regroupant 7 marques automobiles dont AUDI, répartis sur 15 villes et 4 départements (Savoie, Haute –Savoie, Isère et l’Ain).
- Suivi des commandes clients en relation avec les vendeurs et planification des RDV de livraison.
- Mise en main des véhicules
- Objectif : 95% de satisfaction client imposés par la Marque Premium
- Commission sur la vente d’accessoires
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Bul'up
- Gérante d'une station de lavage de véhicules
2013 - 2014
Bul’up une des stations de lavage les plus prometteuses de sa région. grâce à son emplacement stratégique. Laisser à l’abandon depuis plusieurs mois, mon rôle a été de mettre à jour l’ensemble de la société pour une vente future.
- Assurer le bon fonctionnement de l’entreprise
- Réapprovisionnement et suivi du stock
- Mise à jour de la comptabilité en relation avec le cabinet comptable
- Mise en vente de l’entreprise et négociation avec les acheteurs potentiels
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AramisAuto
- Chargé de clientéle
Arcueil
2011 - 2013
Présent sur Internet, Aramisauto est le distributeur automobile multimarque le plus important en France. Crée en 2001,Aramisauto propose des remises importantes jusqu'à 35%, sur un grand nombre de modèles et de marques de véhicules dans plus de 17 agences.
Cette entreprise m’a permis de m’épanouir et d’être élu à 2 reprises ( 2011 et 2012 ) la meilleur chargé de livraison National.
Commercial :
- Atteindre mes objectifs commerciaux : 60% de Gravage, 45% de contrat de maintenance, 50% de taux de virements et 50% de taux de satisfaction client au sein de l’agence.
- Objectifs atteints : 85% de Gravage, 50% de contrat de Maintenance, 70% de taux de virement et 45% de taux de satisfaction client.
Logistiques :
- Vérification et contrôle des véhicules au déchargement
- Mise en place des travaux des véhicules abîmés
Administratif :
- Assurer le RDV client à l’agence pour la remise de son véhicule
- Assurer l’explication liée à l’immatriculation des véhicules
- Gérer les litiges et réclamations clients
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URBAN KIDS entreprise familiale
- Responsable commerciale
2009 - 2013
Urban kids fait parti des 300 parcs Indoor pour enfant en France. Jugeant le marché du loisir porteur pour ce modèle d’aire de jeux, notre Entreprise Familiale a été crée en Juin 2009. Un second parc est en cours de création. De Janvier 2011 à Juin 2013, j'ai cumulé mes deux emplois, Urban Kids nécessitant ma présence uniquement le weekend, les jours fériés et les vacances.
- Montage du business plan
- Mise en place et suivi de la politique commerciale et d’un plan de communication
- Recrutement et formation des nouveaux arrivants
- Encadrement de l’équipe commerciale (10 pers.)
- Création et mise en œuvre d’actions commerciales et Ciblage de la clientèle (Prospection, Fidélisation)
- Création d'un nouveau poste " commercial secteur" et mise en place de son plan de rémunération.
- Développement du secteur restauration et Suivi des achats fournisseurs
- Événementiels : Organisation des soirées à thèmes et des animations lors des vacances scolaires.
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Volkswagen
- BTS MUC en alternance
Villers-Cotterets
2007 - 2009
En contrat de professionnalisation, j’ai eu l’opportunité de contribué à la réalisation des objectifs.15 ventes réalisées
(3 Audi, 3 Skoda, 9 Volkswagen), se qui représente 325 403€ de CA.
- Négociation commerciale / Prospection téléphonique auprès des PME
- Mise en place d'un marketing opérationnel : (Salons, portes ouvertes, lancement, expositions)
- Réalisation d’étude de satisfaction et d’étude de concurrence
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Darty
- Commerciale petit électroménager
BONDY
2004 - 2007
Chaîne spécialisée en Grande Distribution : Audio Hifi, TV Vidéo, Informatique, Electroménager, Accessoires …..
L’enseigne ne fait jamais de catalogue, ou de soldes. Elle ne joue que sur sa notoriété et son « Contrat de confiance ».
- Atteindre mes divers objectifs commerciaux (CA, volume, extension de garantie, financement)
- Remodeling du secteur petit électroménager
- Relever de prix chez la concurrence
- Montage des dossiers de financement
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Leroy Merlin
- Hotesse service client
Lezennes
2001 - 2004
La société LEROY MERLIN est aujourd'hui en France, l'enseigne de Grande Surface de Bricolage leader sur le marché de l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie. Ouverture du magasin en Mars 2004 auquel j’ai participé.
- Maîtriser l’encaissement et le service accueil
- Assurer et organiser le service SAV
- Formation des vendeurs sur les propositions de financement
- Formatrice des hôtesses de caisse
- Élaboration des dossiers de financement
- Tenue de l’accueil du magasin, du service retrait des marchandises, du bâti et du SAV
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Botanic
- Vendeuse en serres aux plantes et marche couvert
ARCHAMPS
2000 - 2001
Concurrent direct de Jardiland, Botanic est la deuxième chaine de jardinerie française. Grand Distributeur sur le marché, Botanic propose depuis sa création des produits pour le jardin et la nature.
- Commandes auprès des fournisseurs et saisie d’ordre d’achat
- Vérification et validation des réceptions des produits végétaux
- Préparation et mise en place du marché de Noël
