Mes compétences :
Assurance
Banque
Bases de données
Biostatistiques
Clementine
Datamining
Marketing
Microsoft CRM
Réassurance
SAS
SPAD
SPSS
Statistiques
Entreprises
Crm services
maintenant
Voyages-sncf.com puis CRM Services (filiale SNCF)
- Chargée d'études datamining
2010 - maintenantTravail au sein du pôle Connaissances Clients :
- analyses sur les bases de données clients afin d'identifier les comportements clients
- élaboration des campagnes marketing par la construction des cibles pertinentes à partir de profils clients appétent aux offres marketing
- Bilans de campagnes (mesures d'efficacité et de ROI)
- production des tableaux de bords de suivi de l'activité
- paramétrage du système d'information afin d'assurer la cohérence entre les cibles et les offres marketing
Logiciels utilisés : Clémentine(SPSS), Siebel...
PARIS RE
- Technicienne de souscription
2010 - 2010
GMF Assurances
- Stage en statistiques
Levallois-Perret2009 - 2009Réalisation d'une segmentation marketing sur la clientèle selon un critère défini.
Travail important sur les bases de données avec SAS.
Mise en oeuvre de nombreuses méthodes statistiques (analyse de données avec SPAD...)
Présentation des résultats.
