Départ du poste de Directrice de 2 boutiques Haut de Gamme et Luxe pour suivi du conjoint en Irlande.
Mes compétences :
Textile
Mode
Organisation
Luxe
Entreprises
BCBGMAXAZRIA
- Directrice de magasin
2014 - 2017Directrice de deux magasins BCBGMAXAZRIA et Hervé Léger
Centre Commercial One Nation Les Clayes sous Bois(78)
Groupe Beaumanoir
- Directrice Multistore
Saint-Malo2013 - 2014de septembre 2013 à Juin 2014
Directrice Multistore Groupe Beaumanoir (Cache Cache, Bonobo, Bréal, La City et Flormar) sur le Valenciennois.
Surface 1000m2, Management 15 personnes (Directeur Adjoint, Animateurs de marques, vendeurs, chargé de flux marchandises).
Implantation et ouverture du multistore
Garante de la sécurité du magasin (commission de sécurité, formation incendie, sécurisation des locaux)
Positionnement des équipes de vente sur la surface commerciale
Recrutement
Management
Suivi des indicateurs (CA, TT, IV, PM) et mise en place des actions correctives
Suivi de la productivité et de l'annualisation
Printemps Haussmann
- Manager des ventes
Paris2005 - 2008de mars 2006 à 2009
Manager des ventes Mode Femme Printemps Haussmann
Surface 3000m2, CA 40 M euros, Management de 150 personnes (Démonstrations et Printemps)
MANAGEMENT
* Optimise la compétence des vendeurs pour dynamiser les ventes : motivation par les objectifs commerciaux
* Recrutement, gestion des plannings, entretiens annuels et réunions hebdomadaires
* Formations des équipes aux techniques de vente et au merchandising, ainsi qu’aux techniques des textiles, présentation saisonnière des nouvelles tendances, démultiplication d’une formation préparée avec l’IFM
* Accompagnement des collaborateurs aux changements, à la montée en gamme et en mode de l’entreprise
GESTION
* Garante des objectifs : CA, marges et démarque inconnue
* Analyse les résultats des opérations commerciales (panier moyen, indice/p, taux de transformation) et prises de décisions pour optimiser le CA
* Mise en place et suivi d’indicateurs concernant le CA, les stocks, la gestion de la démarque
* Approvisionnement du secteur : réassorts, analyses des résultats de vente et suivi des collections en collaboration avec les acheteurs
* Assure la fiabilité des stocks : suivi de la marchandise, contrôle des livraisons, gestion et fiabilisation des stocks
* Lutte contre la Démarque Inconnue : sécurisation de la marchandise, contrôle des réserves
* Négociations et Achats auprès des fournisseurs de la petite et grosse puériculture en direct pour actualiser le rayon avec les nouvelles tendances et choix des collections.
COMMERCE
* Garante de la politique commerciale. Implantation des collections, des promotions et du merchandising
* Fidélisation des clients par le respect de l’image de l’enseigne, de la qualité d’accueil et du service
* Création d’un partenariat avec Nestlé Bébé
* Organisation du salon du Mariage en magasin
(sept 2006-mai 2007) : Aménagement du nouvel espace Mode Créative Printemps Haussmann
Objectif : se réapproprier dans un même lieu les marques dédiées à la femme créative pour dessiner un univers plus lisible et optimiser le chiffre d’affaires au m2.
Réallocation des surfaces, organisation des phasages et accompagnement des équipes de vente.
Mars 2006 à Mai 2008 Printemps Haussmann Paris
Manager des ventes et Responsable Printemps Services
Marché Mode Femme - surface 3000 m2 CA 40 M euros. Management 150 personnes.
Septembre 2005 à mars 2006 Printemps Haussmann
Manager des ventes et Responsable Printemps Services
Marché Sportswear Homme – surface 800 m2. Management de 60 personnes.
Avril à septembre 2005 Printemps Haussmann
Manager des ventes et Responsable Printemps Services
Marché Underwear Homme. Management de 60 personnes.
Printemps Vélizy
- Manager des Ventes. Marché de l'enfant/puériculture
Paris2004 - 2005Management de 15 personnes
Achats de la petite et grosse puériculture
Création d'un relai Nestlé Bébé en relation avec le coordinateur commercial.
Printemps Vélizy
- Responsable Service Clientèle et Listes de Mariage
Paris2003 - 2004Management de 15 personnes
Gestion des cartes Printemps, des listes de mariage
Suivi des résultats qualitatifs et quantitatifs des cartes Printemps
Gestion des réclamations (magasin, téléphone et par courrier)
Organisation d'un salon du mariage en magasin avec recherche de partenaires (traiteur, fleuriste, salle de réception...)
Printemps Parly 2
- Attachée Clientèle
Paris1999 - 2003- Gestion des réclamations clients
- Suivi des listes de mariage (prospect, ouverture, suivi, relance débiteur)
- Ouverture et gestion des Cartes Printemps
-Détaxe