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RESOTIC
- Chargée de Communication - Marketing / Assistante commerciale (BtoB)
2014 - maintenant
RESOTIC, Société de Services en Ingénierie Informatique (conception de logiciels)
COMMUNICATION - MARKETING
- Élaboration de la stratégie de communication de la société.
- Refonte de l'identité visuelle de RESOTIC dans le cadre de la fusion RESOTIC / ALBIA (charte graphique...)
- Refonte et conception des supports de communication :
Site Web (conception et création)
Plaquettes d'entreprise (conception)
Fiches produit (conception)
- Conception et création d'une newsletter à destination des clients. Rédaction et mise en forme (mensuelle).
- Élaboration et mise en place d'un plan de communication pour la promotion de l'extranet.
- Organisation de webinars (présentation et promotion des produits). Invitation, planification, coordination...
- Élaboration et montage de vidéos promotionnelles / de présentation. / Interviews vidéo...
- Conception et création d'outils et supports de communication communs avec les partenaires.
- Communication publicitaire (affichages, goodies...)
- Communication interne : (newsletters, intranet, notes de services et d'information)
- Relations prestataires de services (agences de com, imprimeurs...)
ÉVÉNEMENTIEL
- Organisation du salon national CERFRANCE
- Événementiels ponctuels
COMMERCIAL
- Gestion, mise en place et exécution d'un suivi commercial (notamment suite à l'organisation des webinars commerciaux)
- Mise à jour de la base de données clients
- Phoning - prospection
- Relations partenaires
- Relation clients et visioconférences régulières (Français - et dans certains cas Anglais)
QUALITE
- Gestion de la mise en place d'une démarche qualité (pour obtention de la norme ISO 9001).
- Contrôles qualités : - vérifications et contrôles des suivis d'incidents (suivi clientèle)
- coordination, suivi et contrôle de la mise en place des actions internes et/ou externes et de leurs processus de diffusion et de développement.
- Enquêtes satisfaction clients
ADMINISTRATIF
- Élaboration de la paie, déclarations charges sociales / salariales..., courriers administratifs, compte rendus de réunions...
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Direction Interdépartementale des Routes Massif Central
- Responsable service communication et qualité de l'information
2014 - 2014
- Gestion et administration de l’intranet et du site web,
- Rédactions et publications internes (newsletters, communiqués, notes de service, bilan d'activité...), Relations prestataires de services, chaîne graphique
- Relations presse
- Evénementiels
- Questionnaires / évaluation retombées
- Supervision et formation de l’assistante communication du service aux différentes techniques et outils de communication.
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MYGALE
- Chargée de communication-marketing / assistante de direction bilingue
MAGNY COURS
2013 - 2013
- Refonte intégrale du site web, mises à jour du site (anglais et francais)
- Community Management : communication à travers les réseaux sociaux (anglais et français)
- Rédaction et diffusion de la Newsletter trimestrielle et des communiqués de presse hebdomadaires (anglais et français), Suivi des calendriers et des résultats des courses dans le monde et diffusion des résultats
- Elaboration des documents de présentation de l'entreprise : communication marketing (fiches produits, plaquettes...anglais et français)
- Communication interne : notes de service, organisation évènements, présentation bilans semestriels
- Relations presse et revue de presse
- Rédaction des propositions commerciales
- Accueil physique et téléphonique des clients (anglais et français)
- Gestion de l'agenda du PDG et de son carnet d'adresses (prise de RDV avec décideurs, pouvoirs sportifs, clients...)
- Organisation des RDV et des déplacements internationaux
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Professionalized University Institute of Management - Université d'Auvergne - Clermont I
- Chargée de cours
2012 - 2012
Chargée de cours en communication et en outils informatiques (bureautique)
Communication : Applications de la communication orale et écrite
Bureautique : logiciel Word (dans son intégralité)
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Athalia Conseil (forming agency)
- Chargée de cours
2011 - 2012
Dispense de cours de bureautique aux candidats suivant la formation continue "Assistant Ressources Humaines" de l'agence Athalia Conseil.
Logiciels : Word et Powerpoint (dans leur intégralité)
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ISIMA (Institut Supérieur d'Informatique, de Modélisation et de leurs Applications)
- Responsable de communication / chargée des relations internationales
2010 - 2013
Communication
Travaux de conception :
- Élaboration d’un guide à destination des lycéens. Ce guide répond d’une manière générale aux questions que l’on se voit posées par cette cible. Le langage utilisé est simple et moins technique que celui de la plaquette d’information de l’école, de façon à ce que la cible, encore peu avertie dans ce domaine, puisse comprendre ce que sont la formation, le métier d’ingénieur en informatique...
- Conception d’une fiche à destination des licences 2 et 3.
- Conception d’une « fiche entreprise » : formation continue, forum entreprise, séminaires, taxe d’apprentissage, recherche.
- Conception d'une plaquette pour promouvoir et récolter la Taxe d'Apprentissage.
- Conception d’une « fiche internationale » répertoriant toutes les conventions internationales de l’ISIMA
- Conception d’une plaquette internationale de présentation de l’école. Plaquette en anglais à destination principale des étudiants étrangers.
- Création d’une newsletter mensuelle interne
- Goodies et divers objets publicitaires.
- Refonte du site web (fond et forme)
Evénementiels :
- Organisation annuelle des journées portes ouvertes
- Organisation d’interventions au sein des IUT de France.
- Organisation des déplacements lors des forums des grandes écoles en France.
- Organisation annuelle du salon l’Etudiant des grandes écoles à Paris.
- Organisation du stand ISIMA lors du forum annuel Infosup.
- Organisation d’évènementiels ponctuels.
- Création de journées évènementielles à destination : des enseignants de classes préparatoire,
En projet : évènementiels à destination des directeurs de lycées, enseignants maths / physiques et conseillers d’orientation des lycées, et un à destination des entreprises n’étant pas encore en relation avec l'école.
Relations presse :
- Communiqués de presse
- Dossiers de presse
- Conférences de presse
- Revue de presse
- Relations presse lors de la communication sur les évènementiels ponctuels organisés.
- Relations presse lors de la communication autour de cérémonies officielles.
- Relations presse lors de la communication autour de la mise en place de nouveaux partenariats.
Autres :
- Gestion de l'enveloppe budgétaire, élaboration du budget annuel.
- Gestion des insertions publicitaires. (Média planning)
- Gestion des envois routage de plaquettes pour les IUT puis pour les admissibles au Concours Commun Polytechnique.
- Gestion des stocks de plaquettes, goodies…
- Relations avec les imprimeurs et graphistes.
- Forte relation avec les étudiants et membres du BDE et associations étudiantes de l’ISIMA pour les évènementiels et certains travaux.
Relations internationales
- Gestions des étudiants étrangers N+i
- Accueil des étudiants américains
- Accueil / Contacts avec les professeurs invités étrangers
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ANSF (National Association of the French Saddle)
- Chargée de communication
2009 - 2009
- Participation aux salons (st Lô, salon du cheval à Lyon) : communication web journalière sur place. Mise en ligne instantanée des résultats des concours
- Communication web hebdomadaire sur les résultats sportifs du weekend. (prise de photos pour alimenter le site web)
- Relations presse sur les salons.
- Travail en collaboration avec l’agence « Wan Events » pour le lancement de la SF TV (télévision en ligne permettant de retransmettre les évènements de la journée).
- Mise à jour quotidienne des actualités sur le site.
- Création du guide des étalons (conception des fiches étalons, cd rom)
- Prospection de nouveaux adhérents
- Relance annuelle des adhérents pour renouvellement de la cotisation…
- Création de flyers et bulletins d’information à destination des éleveurs
- Communication régulière auprès des éleveurs
- Participation à la rédaction du magazine trimestriel
- Création et déclinaison d’affiches et insertion publicitaire en 4 langues (anglais, italien allemand, espagnol)
- Promotion de la race selle français
- Gestion des stocks d’objets publicitaires type vêtements, matériel d’équitation marqué « Selle Français »…
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Cantal Tourisme (Cantal Departmental Tourism Committee)
- Chef de projet évènementiel
2009 - 2009
Conception et organisation des "Rencontres Nationales du Tourisme" dans son intégralité : organisation d’un business speed dating d’envergure nationale destiné à créer des partenariats entre les tour opérateurs (last minute.com, wonderbox…) et principaux professionnels français du tourisme (transport, comités d’entreprise…) d’une part et les acteurs cantaliens du secteur d'autre part.
- Conception de l'organisation de la journée et élaboration du programme
- Accueil protocolaire de personnalités, inauguration, conférences, ateliers, speed dating...
- Logistique
La conception et l’exécution technique ont été réalisées en parfaite autonomie.
Stage de fin d'étude - service Tourisme d'Affaire
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Parc Naturel Régional des Volcans d'Auvergne (Auvergne Volcanoes Nature Reserve)
- Assistante de direction de communication
2007 - 2007
Stage
Organisation sur deux journées des 30 ans du Parc Naturel Régional des Volcans d'Auvergne.
Sous la tutelle de la responsable de communication j'ai participé à l'organisation d’une manifestation d’envergure (10 000 personnes) et de sa communication évènementielle.
- Le premier jour était destiné aux élus
- Le deuxième jour, à destination du grand public.
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Puy-de-Dôme Prefecture
- Assistante de communication
2006 - 2006
Stage de chargée de communication au service du Préfet de Région Auvergne
Relations presse, revues de Presse, accueil de ministres maniement d’outils et confection de produits de communication.
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Crédit Mutuel (Bank)
- Chargée de communication
Strasbourg
2005 - 2005
Expérience de la publicité de produits financiers sur fond de promotion de culture d’entreprise à valeurs Mutualistes.
