Mes compétences :
Gestion de projet
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Informatique
Système d'Information
Management de projet
ERP
Jira
Agile
Scrum master
Montreal2015 - 2017Assurance qualité sur la refonte du logiciel de prise de commande pour le client Vidéotron :
- Définition des campagnes de tests dans l’outil HP QC
- Exécution des cas de tests systèmes dans l’outil HP QC
- Ouverture d’anomalies et suivi de correctifs dans l’outil Jira
- Reporting sur l’avancement de l’AQ
Assurance qualité sur le développement d'un logiciel de gestion des eaux pour le client Sogema Technologies Inc. (pour le compte du client Barbados Water Authority) :
- Définition et exécution de cas de tests
- Ouverture d’anomalies et suivi de correctifs dans l’outil Jira
Révision du processus d'AQ global pour le client Vidéotron :
- Évaluation des expertises manquantes et du coffre à outils d'AQ
- Définition des rôles et responsabilités pour le processus d'AQ
- Révision de la méthodologie de tests
- Définition du processus global d'AQ
- Identification et mise en place de métriques
- Élaboration d'un plan de mise en oeuvre
Audit d'évaluation du processus d'AQ de l'équipe AQ pour le client Sogema Technologies Inc. (analyse de la situation actuelle, actions à mettre en place, priorisation à haut niveau des actions) :
- Processus d'AQ en place
- Composition de l'équipe
- Expertise de l'équipe en AQ
- Coffre à outils
Interne - Assurance qualité sur le développement d'une application mobile (iOS et Android) :
- Définition des exigences sur l’outil Squash TM
- Définition des campagnes de tests sur l’outil Squash TM
- Déroulement de la recette fonctionnelle
- Détection d’anomalies sur l’outil Jira
- Suivi de la livraison des correctifs
Rédaction des manuels utilisateurs de l’application web et mobile pour la gestion des feuilles de temps.
Crédit Immobilier de France
- Analyste support applicatif
Paris2014 - 2015- Support fonctionnel sur des applications cœur de métier, dans le respect des engagements de service (SLA) :
Analyse détaillée des incidents
Identification des actions correctives (palliatifs, correction de données)
Assistance fonctionnelle
Transfert vers les groupes d’experts
Déclenchement du processus des changements applicatifs (maintenance applicative)
- Capitalisation et retour de connaissances via la rédaction de modes opératoires et de procédures
Orange
- Responsable qualification transverse (solution de VOIP Centrex pour entreprises)
Paris2011 - 2014Mission pour le compte de France Telecom :
- Gestion de projet (équipe qualification) / Coordination fonctionnelle palier
- Définition des campagnes de test
- Déroulement des tests de bout en bout (vision transversale) / Reporting
- Détection et analyse des anomalies / Suivi des corrections auprès de la MOE
- Support de production
GROUPAGORA
- Consultant fonctionnel SAP Supply Chain
PARIS2011 - 2011Groupagora pour le compte de Logica pour une mission pour Airbus :
- Tests de la migration des flux de données SAP vers une autre application
- Suivi des scénarii sur l’outil de recette Quality Center
Groupe Poult
- Assistante chef de projet SAP
Toulouse2010 - 2011Dans le cadre de l’implémentation de SAP :
- Suivi du planning et des indicateurs du projet
- Suivi et maintien de la gestion documentaire du projet
- Participation à la préparation et à la réalisation de la reprise des données
- Participation à la préparation de l’environnement de recette (phase de tests)
- Suivi de la réalisation des tests et participation à la résolution des anomalies
- Participation à la définition des rôles et autorisations
- Participation à la formation des futurs utilisateurs
Geoservices, Schlumberger group
- Consultant fonctionnel SI Finance
2010 - 2010Stage de fin d'études du 1er mars 2010 au 14 août 2010.
Mission :
Participation au cycle de vie des applications utilisées par la direction finance :
- Suivi des évolutions des outils : compréhension des besoins utilisateurs, pilotage de la réalisation de ces évolutions, première recette en environnement de test, pilotage de la mise en production
- Assistance aux utilisateurs et formation du service desk afin de renforer le premier niveau de support
- Identification et mise en oeuvre de toutes les actions nécessaires à l'optimisation des outils à la qualité du service aux utilisateurs (renforcement/définition des procédures, actions de communication interne, documentation,...)
