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Aurelie COULANGES

Nanterre cedex

En résumé

Manpower propose aux entreprises des solutions en matière de recrutement CDD/CDI et des solutions en matière de flexibilité par l'intérim.

Chargée de Recrutement pendant plus de 12 ans sur la partie Intérim - secteur Nord de Lyon, je suis spécialisée aujourd'hui sur le recrutement en CDD/CDI de profils techniques , dans l'industrie et la logistique principalement.

Aujourd'hui je recrute principalement sur les postes suivants :
- Electromécaniciens - Techniciens de Maintenance
- Technicien Logistique - Technicien SAV
- Dessinateur Projeteurs
- Tourneur/ Fraiseur CN

N'hésitez pas à me contacter directement : aurelie.coulanges@manpower.fr

Mes compétences :
RH
Conseil commercial
Recrutement
Formation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
ACT

Entreprises

  • MANPOWER - Chargée de recrutement

    Nanterre cedex 2003 - maintenant Agence Intérim spécialisée dans l'industrie tertiaire BTP (69) - 11 personnes

    Définition de profils de postes - Recherche de candidats et sélections après entretien et tests - Suivi des missions et administration du personnel - recouvrement de créances - traitement litiges - Commercial sédentaire - Encadrement et tutorat d'assistante d'agence venue en renfort sur la structure

    Accueillir, recruter, et assurer les actions commerciales sédentaires et sur le terrain

    Développement et suivi de comptes clients - Vente de prestations annexes

  • BLEDINA - Assistante Direction des ventes

    2002 - 2003 Alimentaire pour enfant - Groupe DANONE- Villefranche sur Saône (69) - 600 personnes

  • Groupe TISCALI - Responsable des procédures

    2001 - 2002 INFONIE - Médiateur du Service Client
    Fournisseur d'accès à Internet - Groupe TISCALI - Lyon (69) - 130 personnes
    Médiateur : Porte-Parole des abonnés : clarifier et aplanir les différends et garantir une bonne compréhension entre abonnés.
    A participé au projet « Contrôle Parental »

    Responsable des procédures transversales pour la communication abonnés (courriers, mails) : dans le cadre de ma fonction au sein du Service Client, j'ai pris en charge l'élaboration, la mise en place et le suivi des procédures et la réalisation des documents informatisés et textes préformatés pour le service - environ 1 million d'envois par an.

    P Savoir écouter, questionner, clarifier et arbitrer dans le souci constant de maintenir un dialogue et favoriser un service de qualité


    Suivi de l'application des argumentaires et de la qualité des envois par les techniciens du Centre d'Appel.

  • INFONIE - TISCALI - Attachée Service Client

    2001 - 2003

  • CAD.LAB ingenierie - Chargée Marketing et Communication

    2000 - 2001 CAD.LAB Ingénierie - Chargée Marketing et Communication
    Distributeur de logiciels de Conception et de Fabrication assistés par Ordinateur - Villeurbanne (69) - 25 personnes

    Seule à ce poste, mes missions ont été :
    Développement du service marketing et des outils d'aide à la vente
    Ecriture du journal « Cad.Lab news » destiné aux clients, prospects, fournisseurs (plus de 2000 envois)
    Création de brochures produits - mailing - interview de clients sur les services Cad.Lab et satisfaction produit
    Organisation de journées de présentation des nouvelles versions des logiciels pour les clients et pour les prospects

    P Savoir communiquer dans le domaine industriel - Optimiser des actions mercatiques avec un budget limité et des outils basiques


    Développement du site web : www.cadlab.fr

  • ICBT Informatique - Assistante Commerciale puis Chargée du démarrage de la fonction Marketing -Contrat intérimaire

    1999 - 2000 Distributeur de matériel Hewlett Packard/Minolta et de logiciels de conception - Genas (69) - 15 personnes

    - Devis, propositions, facturation, prospection physique et téléphonique, tenue d'un parc de location de matériel ;
    - Création de brochures - Mailing - Organisation de portes ouvertes et salons

  • ICBT informatique - Assistante commerciale

    1999 - 2000

  • Parametric Technology Corporation - Assistante Commerciale

    1997 - 1999 Editeur de logiciels de Conception et Fabrication par Ordinateur - Limonest (69) - 300 personnes

    - Actions mercatiques (Mailing...) - Organisation de séminaires (MICAD, ALLIANCE, Journées thématiques) ;
    - Gestion de bases de données commerciales informatiques (Mise en place, qualification, mise à jour) ;
    - Prospection téléphonique ;
    - Gestion des plannings des commerciaux - Organisation de leurs déplacements

Formations

Réseau

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