Mes compétences :
Enseignement
Formation
Gestion des ressources humaines
Gestion administrative
Recrutement
Planification
Gestion de la relation client
Suivi commercial et administratif
Microsoft Office
Informatique de gestion
Services
Entreprises
TMK Performances
- GESTIONNAIRE FORMATION
Marcq en Baroeul2015 - 2016Gestionnaire d'un dossier Grand Compte Client, dans le cadre de formations commerciales spécialisées Banque-Assurance (CDD 1 an)
ENACO EXCELLENCE
- RESPONSABLE COMMERCIALE ADMINISTRATIVE PEDAGOGIQUE ET RH
LILLE2010 - 2014Responsable Commerciale, Administrative, Pédagogique et RH ENACO EXCELLENCE :
- membre du Comité de Direction,
- recrutement, management et gestion de l'équipe interne (3 pers.),
- recrutement, management et gestion de l'équipe des formateurs (15 pers.),
- commercialisation de nos formations en alternance (BTS MUC, BTS NRC, DEES Marketing)
- recrutement et suivi des étudiants,
- organisation et gestion des cours (planning, absences, retards, relevés de notes, suivi qualité...),
- responsable de la facturation,
- relations avec les OPCA,
- développement commercial (salons, forums...) et liens avec les partenaires,
- contrôle des contenus pédagogiques en adéquation avec les référentiels Education Nationale,
- gestion de la communication externe...
COMPLETUDE
- RESPONSABLE D'AGENCE
Paris1998 - 2010Responsable de l'agence de Lille.
Responsable du développement commercial de l'agence de Lille :
- commercialisation des cours (cours particuliers, cours en groupes) / suivi qualité (800 étudiants / an),
- développement commercial auprès de prescripteurs,
- recrutement, management et gestion de l'équipe de professeurs,
- management d'une équipe de chargés de recrutement,
- organisation des cours en groupes,
- gestion administrative de l'agence.