Aurélie MACAUD

En résumé

Entreprises

• Actions et Performances - Consultante Qualité, Sécurité, Environnement

  maintenant - Accompagnement à la certification : ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001, Référentiel Sécurité, NF X 50-770 (pépinière d'entreprises)
  - Aide à la rédaction d'éléments documentaires : procédures, modes opératoires, processus ...
  - Aide à la mise en conformité : Environnement (lié aux ICPE), Sécurité (Évaluation des risques professionnels, Plan de prévention, Fiches de Sécurité ...)
  - Conseil en organisation et amélioration continue (5S, supply chain ...)
  - Formation interne (BPH, HACCP, Méthodes de résolution de problèmes, normes ...)
  - Audit

• Groupama - Conseiller Commercial

  Paris 2010 - maintenant - Vente des produits d'assurances Auto/Habitation/Santé/Banque
  - Analyse concurrentielle sur le secteur de Brantôme

• E. Leclerc - Responsable Relations Clientèle

  Ivry-sur-Seine 2009 - 2010 - Gestion des réclamations clients
  - Fidélisation de la clientèle
  - Développement et suivi du système d'achat "Scan Achat"
  - Mise en place de tableaux indicateurs
  - Gestion des demandes de lots, sponsorings, missions humanitaires
  - Suivi des taux de ruptures, relevés de prix en magasin
  - Management d'une équipe de 13 personnes
  - Traitement et suivi des commandes clients
  
  - Membre du comité de pilotage Certification AFAQ "Engagements de services"

• ALTERN (Groupement d'employeurs) - Responsable QSE

  2008 - 2009 - Rédaction du dossier de renouvellement de l'agrément communautaire
  - Mise en place et suivi des actions correctives
  - Amélioration du management de la sécurité des denrées alimentaires
  - Mise en place d'une veille règlementaire Sécurité Alimentaire, Environnement
  - Application de l'arrêté préfectoral portant Autorisation d'exploiter
  - Création de procédures, d'enregistrements intégrés dans un système de gestion documentaire

Formations

• Cesi (Labege)

  Labege 2008 - 2009

• Pôle Universitaire Yonnais (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2005 - 2007 Biologie-Environnement

• Pôle Universitaire Yonnais (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2004 - 2005 Gestion des Entreprises et des Administrations

Réseau

• Altern GROUPEMENT D'EMPLOYEURS

• Anne-Laure ANDRIEU

• Bernard SITEINFO

• Dominique GIRAUD

• Erick RINGOT

• Laurent BRICHET

• Laurent MASSIAS

• Mélanie MICHEL

• Philippe GENER

• Steve TEKAYA SERENE