Villejuif
•COMMERCE / SATISFACTION CLIENTS : accompagnement et suivi commercial d’équipes de 10 à 15 personnes, optimisation de parcours client, surveillance de la bonne application et du respect de la politique de Qualité de Service, développement et mise en œuvre des actions de fidélisation et/ou d'amélioration de la satisfaction clients, organisation et promotion d’opérations commerciales et culturelles
•GESTION : construction et suivi des budgets et optimisation de la rentabilité des business units (marges, stocks, dépréciation, inventaire), définition des plans d'actions, déploiement de la stratégie, pilotage du compte de résultat
•MERCHANDISING : participation à l'élaboration de la politique marketing et commerciale de magasins, études de marchés, et réalisation de briefs marketing, réalisation des plans macro et micromasse, choix d'une gamme de produits adaptée à la zone de chalandise, participation à la création de nouveaux outils merchandising
•HUMAIN : management d’équipes commerciales, recrutement, formation et développement des collaborateurs, création des conditions d'une communication interne comprise et efficace, coaching quotidien
•ACHATS : négociation avec les fournisseurs dans le cadre des implantations magasins, mise en place de partenariats de 3ans sur des produits techniques aux problématiques logistiques importantes, atteinte des objectifs des conditions d’achats, sourcing de produits innovants et tests en magasin
Mes compétences :
Achats
Coaching
Compte clé
Distribution
Formation
Management
Merchandising
Recrutement
Vente
Négociation
Management commercial
Développement commercial
Conseil
