2014 - maintenant- Recrutement des ressources
- Mise en place et formation terrain
- Gestion des absences
- Relation clients : Contrôle qualité, gestion des litiges
Gestion de 50 salariés et 90 clients
MAIL ORDER FACTORY
- Assistante RH & Services généraux
2013 - 2014• Enregistrer les éléments variables de paie
• Recruter les ressources
• Etre le support administratif et juridique des IRP
• Participer à l'organisation des élections partielles
GUILLEBERT
- Assistante Commerciale & Marketing
2013 - 2013• Gérer les devis et les commandes avec la force de vente
• Travailler en collaboration dans les transporteurs en cas de litige
• Renseigner les clients par téléphone, fax, mail et site web
• Gérer les dossiers de garantie avec les clients et les fournisseurs
• Répondre aux demandes de pièces détachées des clients (contact fournisseurs, étude d'éclaté pièces)
• Etudier et alimenter la base de données pour le cross selling sur site web
Tendance Renovation
- Commerciale
ASNIERES2012 - 2013• Prospecter une clientèle de particulier (téléphone, prospection physique, GMS)
• Proposer des solutions aux particuliers pour les économies d'énergies (pompe à chaleur, panneaux photovoltaïque, chauffe eau solaire, etc)
• Etablir des plans de financement
Nocéa Propreté & Services
- Assistante de gestion
2010 - 2012• Pôle Commercial :
Créer une nouvelle mise en page de devis
Etablir les devis
Créer un mémoire technique pour répondre aux appels d’offre
Rechercher et répondre aux appels d’offres
• Pôle Administratif et Ressources Humaines :
Gérer le standard
Suivre les visites médicales
Recruter les ressources
Contacter les agents de propreté pour des remplacements divers
Etablir les contrats de travail et faire les DUE
Préparer les commandes pour les agents de propreté
Participer aux élections du CHSCT
• Pôle Comptable :
Facturer : Edition des factures, calcul de prorata, établissement d'avoirs
Relancer les impayés
Lettrer les règlements
Ago Interim
- Assistante Paie
2009 - 2010• Réaliser mon projet : mode opératoire pour la paie
• Saisir les éléments variables de paie : Gestion des pointages des intérimaires (heures, indemnisations diverses), vérification auprès de différentes conventions collectives de nos clients, gestion des saisies arrêts
• Editer les bulletins de paie, factures, attestation de salaire
Pictime
- Assistante ressources humaines
Villeneuve d’Ascq2009 - 2009• Participer au recrutement : Mise en ligne d’annonces, tri de CV, contact avec les candidats
• Créer du document unique
• Mettre à jour le règlement intérieur et autres document interne obligatoire en entreprise
Soleol
- Stagiaire - Assistante commerciale
2008 - 2008• Elaborer une plaquette de présentation
• Etudier les statistiques du chiffre d’affaires
• Participer à un salon sur les énergies renouvelables : Accueil des visiteurs et conseils sur les produits
Clinitex Grand Lille
- Stagiaire, Assistante de Gestion
Lezennes2007 - 2007• Élaborer un mode opératoire interne pour la prospection téléphonique
• Elaborer une procédure pour lutter contre l’absentéisme
