- Pilotages d’études qualitatives sur l’ensemble de la base client
- Créer, gérer le mix et commercialiser de nouvelles offres et produits (forfaits mobiles internationaux, solutions de sécurité)
- Définition de parcours clients et recommandations d’actions CRM
- Suivi des indicateurs clés des différentes offres
- Développement de support de formation pour commerciaux et formation de personnel (20 personnes)
