Aurore MARCHAND

En résumé

Entreprises

• Polti - Responsable Marketing Polti France

  2011 - maintenant - Création du Service Marketing Polti France
  - Adaptation et mise en place de la Stratégie Marketing du Groupe sur le marché français
  - Lancement et gestion du Site e-commerce www.polti.fr
  - Management des campagnes de démonstrations produits chez les revendeurs
  - Mise en place du Service Client, formation et management de 2 chargés de clientèle
  - Structuration des process et outils de travail internes ainsi que des outils d'aide à la vente
  - Analyse des GFK
  - Marketing opérationnel (divers)

• Groupe Regards - Responsable Commercial et Marketing - Agence Lyon

  2010 - 2011 - Développement de l'Agence Regards à Lyon
  - Consulting en applications web, smartphones et tablettes
  - Réalisations de visites virtuelles, de solutions multimédias, de contenus interactifs, d'outils de e-formation

• RSP Groupe - Consultante en Marketing

  2009 - 2010 - Consulting en communication, marketing, webmarketing;
  - Développement Commercial de l'Agence RSP Lyon et France;
  - Déploiement de la communication et du marketing de RSP
  - Organisation de séminaires à l'intention de chefs d'entreprise, en collaboration avec les différents pôles d'expertise du groupe RSP;
  - Mise en place et gestion du logiciel de CRM;
  - Recherche de subventions;

• Ludivine Passion - Chargée de Marketing Communication

  2007 - 2008 - Créatrice et responsable du service Merchandising des 80 boutiques;
  - Rédactrice du journal interne hebdomadaire;
  
  En collaboration avec la direction :
  - Gestion des produits : Etude des tendances, choix des produits, détermination des opérations commerciales, création de la PLV ;
  - Gestion de la marque : choix du nouveau concept des boutiques, du logo, du positionnement, de la clientèle cible ; Accompagnement de l’image de marque.
  - Communication Interne (bilingue) : Création des catalogues produits, des brochures à destination des distributeurs actuels et potentiels.
  - Communication Externe: Relations Presse, participation aux salons professionnels.
  - Organisation de la Convention annuelle pour 120 personnes,
  - Mise en place du site marchand avec un Webmaster ; Mise à jour du site web.

• Alliance Française - Professeur de Français

  Paris 2006 - 2007

• AGF Finance Conseil - Assistante Marketing et Développement Commercial

  Puteaux 2006 - 2006 Organisation d’événementiels pour fidéliser les clients et trouver de nouveaux prospects, Communication interne,
  Management et suivi de l’activité des collaborateurs, Mise en plage de challenges commerciaux

• Air France - Personnel Navigant Commercial longs courriers trilingue

  Roissy CDG 2005 - 2006 Prise en charge de la clientèle sur des trajets longs courriers,
  Gestion des relations clientèles et de sa fidèlisation,
  Représenter la culture et les valeurs de l'entreprise et de mon pays.

• SNCF - Agent Commercial anglophone

  2002 - 2004 Vente, Prospection commerciale, Information et accueil des clients en francais, anglais et espagnol, Gestion des dossiers contentieux, Service Client

• Centra - Shop Manager

  Les pennes Mirabeau 2001 - 2002 Vente, Agencement et Gestion des stocks
  

Formations

• University Of Otago (Dunedin)

  Dunedin 2006 - 2007 Post Graduate Diploma in Marketing Managment
  
  Marketing Managment

• IAE

  Lyon 2005 - 2007 Master Marketing et Vente
  
  Mémoire : Planification Marketing, source de croissance durable des PME
  Mention Très Bien

• IAE

  Lyon 2002 - 2005 Double Licence Eco Gestion / LEA anglais espagnol
  
  Mentions Assez Bien

• Dublin Language School (Dublin)

  Dublin 2001 - 2002 Cambridge Certificate in Advanced English
  
  Business English

• Lycée St Just

  Lyon 1999 - 2001 Bac ES option anglais
  
  Mention Assez Bien

Réseau

• Agathe LAVEUR

• Anne-Laure RIQUE

• Emmanuel BARATIN

• Jeanne RIPOL

• Manuel GUZMAN MARTIN

• Marie MONGE

• Olivier MAS

• R. LONG

• Rafaèle BONDAZ

• Yann VIOLLAZ