Suresnes
Management :
. Focus RH : recrutement, Entretien d'évaluation, Communication RH, Gestion du capital humain.
. Gestion du personnel
. Organisation de la GRH
Formation :
. Techniques de ventes
Relation client et traitement des réclamations
Techniques d’animations des formations professionnelles
Compétences techniques / métier call center
Responsable formation
Pilotage de la production service client :
Pilotage des indicateurs de production et de qualité
Contrôle et Mesure de la qualité de la prestation délivrée
Reporting des indicateurs, actions correctives et préventives
Mes compétences :
Communication
Gestion de projet
Marketing
Savoir manager et coacher une équipe
Piloter les carrières dans les organisations
Piloter et améliorer le système de formation
Evaluer les performances, les compétences et le po
Pas de formation renseignée
