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KORIAN 1ER SPÉCIALISTE EUROPÉEN DU BIEN VIEILLIR
- CHARGEE DE PROJETS RESSOURCES HUMAINES SOURCING ET MARQUE EMPLOYEUR
2014 - 2015
- Développement de la notoriété et l'attractivité du groupe Korian auprès de ses différentes cibles de recrutement.
- Déploiement de la politique de relations écoles du Groupe : organisation et suivi des actions dans les écoles avec les intervenants internes (RH, directeurs, soignants…)
- Promotion de la marque employeur sur Internet et les réseaux sociaux : lancement d'un nouveau site carrières, community management des réseaux sociaux professionnels.
- Organisation d'un événement interne de recrutement.
- Organisation des ateliers créatifs sur le déploiement des valeurs Korian : déploiement de 50 ateliers dans toute la France.
- Déploiement d'un nouvel outil de gestion des candidatures auprès des utilisateurs internes (RH et opérationnels)
- Pilotage des indicateurs sourcing
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SOPRA GROUP
- INGENIEUR PRINCIPAL RESPONSABLE DE COMPTES SIRH PLEIADES OUTSOURCING
2013 - 2014
- Gestion des plannings de paie en fonction des contraintes du service et du client,
- Suivi des évolutions des traitements pris en compte par le Desk,
- Garant de la relation clients ;
- Organisation et maintien de la relation contractuelle et commerciale clients ;
- Gestion de l'Assistance et du conseil fonctionnel sur le produit
- Suivi Financier :
* Surveillance de la rentabilité du compte ;
* Gestion des ratios, du coût par bulletin, du CA généré, des devis, de la facturation, et suivi règlements
- Gestion commerciale :
* Suivi de l'activité commerciale, après-vente ;
* Détection et négociation d'avenants, et devis ;
* Traitement commercial des alertes et fidélisation du client ;
- Management humain :
* Gérer la qualité, la motivation, et l'ambiance de l'équipe ;
* Enrichissement des compétences des collaborateurs ;
* Suivi de performances individuelles
- Maintenance fonctionnelle :
* Maintenance évolutive du SIRH ;
* Conseil et assistance clients en fonction des contraintes infogérance
- Suivi interne :
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GRANDVISION FRANCE
- CHEF DE PROJET OCTIME
Montigny-le-Bretonneux
2012 - 2013
- Pilotage et mesure de l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification
des comités de pilotage…).
- Validation des livrables.
- Organisation et animation des comités de pilotage auprès des décideurs.
- Transfer au donneur d’ordre des tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet.
- Maintien de la relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage et les équipes projet.
- Test et recette fonctionnelle :
- Recensement et rectification de l’ensemble des incohérences et des dysfonctionnements techniques.
- Supervision de la recette en conformité aux spécifications du cahier des charges.
- Décryptage de l’accord 35h et mise en place dans l’outil.
- Rédaction des spécifications :
- Intervention sur les phases de rédaction des spécifications générales et détaillées.
- Formation et conduite du changement :
- Déploiement de l’outil de gestion sur les 600 magasins du groupe au national (2 enseignes, siège, un site de production soit 4000 salariés).
- Planification, rédaction des documents et de formation des utilisateurs.
- Maintenance évolutive et corrective de l’outil :
- Suivi de la maintenance évolutive et corrective des solutions déployées (outils, applications, développements spécifiques…).
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NEOVISTA SARL
- RESPONSABLE ADMINISTRATIVE ET RH
2009 - 2012
- Gestion des Ressources humaines et Administration du personnel (Management de 5 personnes),
- Gestion administrative (Contrats de maintenance clients, accords et partenariats, facturation/devis/bons de commandes),
- Gestion juridique (Déclaration Greffe, interface avocat, règlement, suivi des litiges clients et mises en demeure, veille légale),
- Gestion comptable (Rapprochements bancaires, frais de déplacement, notes de frais, comptabilité clients/Fournisseurs),
- Gestion fiscale (traitement des données fiscales, déclaration TVA),
- Gestion déclarations sociales (Déclaration RSI, traitement des données sociales),
- Relations commerciales clients/fournisseurs.
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ADP
- INGÉNIEUR D'APPLICATION SIRH HYPERVISION
Nanterre
2007 - 2009
- Études fonctionnelles des besoins clients, planification et gestion de projets SIRH (portefeuille de 12 clients grands comptes),
- Transcription et paramétrage des règles métier dans la solution, impactes comptables, GTA et GPEC,
- Assistance, conseil, développement, programmation, intégration, maintenance, migration,
- Élaboration des phases tests, recette et validation,
- Mise en production, maintenance évolutive et corrective du SIRH,
- Formation et accompagnement des utilisateurs,
- Satisfaction clients, et force de proposition sur les solutions mises en œuvre,
- Conduite et animation de réunion, gestion des ressources humaines, prises de décisions, négociations
commerciales, audit SIRH paie.
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ADP
- CONSULTANT SUPERVISEUR SENIOR SIRH PAYAMI
Nanterre
2000 - 2007
- Structuration et organisation centre d’appels (10 techniciens, 1 gestionnaire paie et 1 assistante commerciale) dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs, gestion du personnel, (facturation, planification des déplacements, roulement centre d’appels, absences, formations, ateliers),
- Gestion des contrats de licence progiciel, maintenance annuelle, interventions et mise en place clients,
- Revue de process. hotline, traitement des demandes, enquête satisfaction et suivi relation clients (qualité de service),
- Force d’actions commerciales : vente de formations, ateliers dirigés, interventions et mises en place de paramétrages,
- Interface avec la R & D, maintenance des anomalies logicielles, actions correctives et solutions d’amélioration.
- Production de la paye des clients « grands comptes », multi-conventions/multi-sites (1500 bulletins/mois gérés),
- Traitement des charges sociales et fiscales, journaux des salaires, facturation et transmission pièces comptables,
- Traitement de la N4DS, déclaration aux caisses de retraite, allègements et exonérations.
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IFOCOP
- SECRÉTAIRE RH PAIE
Rungis
1992 - 2000
- Mise en conformité de la paye et des charges afférentes au regard de la législation en vigueur (150 bulletins personnel permanent, intervenants vacataires, professeurs de langues et formateurs occasionnels),
- Établissement des statistiques, masse salariale/échelle des salaires par catégories, rapport d’activités, bilan social
- Établissement et suivi des contrats de travail (personnel permanent), mise à jour et suivi de la veille légale,
- Organisation réunions des IRP, gestion des élections professionnelles, interface inspection & médecine du travail, et du CHSCT
- Mise en œuvre du plan de formation, gestion de recrutement,
- Traitement du pointage des salariés et gestion des tickets restaurants
