Sèvres Cedex2013 - maintenantResponsable d'un centre de profit,
Management d'un Responsable d'Agence
Responsable d'un périmètre de 55 collaborateurs, définition des objectifs, coaching
Développement et Renforcement des activités commerciales (Engagement de Résultats + Assistance Technique) auprès de grands comptes (Société Générale, CIC, Orange, IBP,…),
Conduite de négociations client, rédaction de proposition commerciale
Gestion du TACE, Marge, FAE, Litige
Atos
- Service Delivery Manager
Bezons2010 - 2013• Responsable de 60 collaborateurs, recrutement, définition des objectifs, coaching
• Foisonnement et solde de production en hausse
• Conduite de négociations client, rédaction de proposition commerciale
• Organisation et animation des comités technique, de pilotage, revue mensuelle d’activité
• Rédaction : plan qualité de service, convention de service, Plex, réversibilité...
Atos
- Delivery Manager
Bezons2008 - 2010• Responsable de 22 collaborateurs, définition des objectifs, coaching
• Participation à la gestion financière, proposition de plan d’optimisation
• Coordination pour la définition et conception d’une nouvelle architecture réseau
• Création et installation d’une base PHP/MySql de gestion réseaux, serveurs et portail web
• Coordination pour le déploiement de GLPI, NAGIOS
• Rédaction, plan qualité de service, convention de service, Plex, réversibilité...
ATS
- Responsable Technique Opérationnel
FLESSELLES2005 - 2008• Responsable de 30 collaborateurs sur 8 sites différents
• Responsable de la sécurité réseau équipement Cisco, Alteon,
• Mise en place de la métrologie et d’une sauvegarde automatisée sous linux, pour 350 équipements réseau
• Coordinateur technique pour le déménagement de 700 personnes et 70 serveurs
