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Barthel MARIE HÉLÈNE

TOURNEFEUILLE

En résumé

- Mise en place et suivi d'actions commerciales
- Reporting
- Gestion commerciale et marketing
- Refonte de systèmes informatiques (maitrise d'ouvrage - les règles de règlements sinistres)
- Analyse de produits d'assurances de particuliers auto et habitation
- Concept de produits en fonction de la demande de prescripteurs (secteurs bancaire et industriel)
- Simulation de tarification
- Pilotage et planification d'actions commerciales
- Recrutement, management et formation du personneltoulouse

Entreprises

  • ASSOR - GRAS SAVOYE - Responsable du Point Conseil de Toulouse Assurances de particuliers

    1992 - maintenant Résultats : bureau de Toulouse
    - 1998-1999: 11.84 % d'augmentation du chiffre d'affaires du bureau de Toulouse
    - 2005 : ler bureau sur 15 en France en nombre de nouveaux contrats
    - 2008: activité commerciale du bureau :
    * Devis auto + habitation : 2755
    * Affaires nouvelles : 1263
    * Trafic clients + prospects:
    - Téléphone : 6908 appels
    - Réception vis-à-vis : 1779 personnes reçues

  • GRAS SAVOYE - Responsable d'un pole de gestion

    Puteaux 1981 - 1992 - Technicienne d'études : analyse , conception et commercialisation de produits d'assurances habitation .Simulation de tarification, paramétrage des produits (maintenance évolutive et corrective) pour le département des particuliers et les demandes spécifiques de prescripteurs : SHAM, Ikéa Family etc... Rédaction des conditions générales en relations avec les assureurs.

    - Responsable d'un pôle de gestion (20 collaborateurs) : gestion de contrats et sinistres pour nos prescripteurs secteurs bancaire et industriel
    Pilotage et planifications des renouvellements vérification des renouvellements des échéances. Contacts avec les risks manageurs de nos prescripteurs.

    - Chargée de mission : répondre aux réclamations de nos clients sensibles.

    - Chargée de mission : installation de la structure de gestion informatique à Gras Savoye Madrid pour le département assurances de particuliers .simulation de tarifications, paramétrages des produits en réglementation avec les spécificités de I `assurance espagnole, création de plaquettes commerciales, formation du personnel. Idem à Gras Savoye Belgium Bruxelles.

    - Chargée de mission : refonte complète du système informatique des particuliers Rédaction des expressions de besoins domaines automobile, habitation. Simulation de tarifications, paramétrages des produits tarification, gestion informatisée des contrats, nouveau process de gestion. Formation des collaborateurs parisiens et provinciaux.

Formations

  • IUT Paul Sabatier (Toulouse)

    Toulouse 2011 - 2012 Licence pro

    Banque Assurances Finances - Diplôme obtenu

Réseau

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