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Bastien REYDELLET

CAEN

En résumé

Mes compétences :
Géomarketing
Décisionnel
Gestion de projet
Gestion administrative
Statistiques
Management opérationnel
Management transversal
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire

Entreprises

  • STEF - Responsable Gestion de la Relation Client

    2013 - maintenant Au sein de la Direction Commerciale Région Normandie Cote d'Opale (7 filiales pour un CA de 160 M€) :

    - Management opérationnel de l'ensemble du Back Office Commerce (6 personnes) : un Analyste de données, un Chargé d'études Transport, un Chargé d'études Marketing et un Pole Régional de Tarification
    - Animation de la force de vente avec le Directeur Commercial Régional
    - Déploiement et animation de l'encadrement de la relation client (mise en place des processus Commerce dans le cadre de la certification des filiales)
  • STEF - Responsable Analyse des Données Commerciales

    2010 - 2013 Au sein de la Direction Commerciale Région Nord Ouest (9 filiales pour un CA de 220 M€)

    - Management opérationnel d'un service de 3 personnes dédiées à la tarification et aux contrôles de la politique tarifaire
    - Élaboration et suivi du budget commercial
    - Animation transversale des assistantes commerciales des filiales
    - Analyse et reporting de l'activité commerciale
    - Participation au projet CRM du groupe STEF
    - Référent régional Commerce sur les procesus de croissance externe
  • STEF-TFE - Administrateur des Ventes

    PARIS 2007 - 2010 Au sein de la Direction Commerciale Région Normandie Ile de France (14 filiales pour un CA de 170 M€) :

    - Analyse des données commerciales et reporting activité
    - Administration, support utilisateurs et participation aux projets de développement du SI Commerce
    - Etudes diverses (études et veille sectorielles et suivi des campagnes opérationnelles)
  • Dalkia France - Chef projet junior

    Saint-André 2006 - 2007 - Maîtrise d'ouvrage sur un projet de mise en place d'une solution de travail collaboratif pour la Direction des Systèmes d'Information
  • Huis Clos - Chargé d'études Marketing

    Le Pontet 2004 - 2006

Formations

  • Université Bretagne Sud Lorient Vannes (Vannes)

    Vannes 2003 - 2004 Département Statistique

Réseau

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