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Béatrice BOUCQ

BOIS-COLOMBES

En résumé

J'ai commencé ma carrière dans la télécommunication mobile. Ce domaine, en pleine expansion, dans un esprit « start-up », convenait parfaitement à mes qualités.

J'ai pu mettre mon esprit d’analyse, de synthèse et mon énergie au service de projets motivants.

Toujours à l’affût de nouvelles expériences, j'ai régulièrement sollicité la mobilité interne pour capitaliser et progresser dans l’organisation.
Mon adaptabilité m'a permis d’être « moteur » dans la conduite du changement dans des phases de fusion de société ou de lancement de nouvelles activités.

J'ai occupé des postes de management stratégiques dans des directions de programmes à grands enjeux pour la société : refontes, migrations de SI…

J'ai toujours eu la volonté d’intégrer des équipes dynamiques et de mettre l’humain au cœur de ces projets.
Sachant fédérer les énergies pour tenir les objectifs projets, j'ai animé des équipes venant d’horizons très différents : Service Client, Marketing, Technique et de Production.

Mon talent de communication me permet de porter des idées de façon simple, claire et enthousiaste

Entreprises

  • SoliX CONSULTING - Consultante indépendante

    2010 - maintenant - Mission de direction de programme chez BNP Paribas Cardif. pilotage de 2 migrations de contrats Epargne "haut de gamme" afin de mieux répondre au "Time to Market", aux enjeux client, et à la rationalisation du SI

    - Activité de MOA pour optimiser et fluidifier les processus de la Relation Client pour améliorer les performances du CRM (Assurance et Telecom).
    Attendus : Cadrage des évolutions et des besoins client, proposition d'évolutions dans les outils utilisés dans un objectif d'automatisation.

    - Formation en coaching professionnel individuel et projet « les fondamentaux » – International Mozaic
    Analyse des « forces » et « faiblesses » de l’équipe projet, relancer la motivation des membres de l’équipe.
    - Certification en « Personal Branding » – Amélioration des performances individuelle et d’équipe
  • SFR - Tele2 - Neuf - Manager grands projets

    2008 - 2009 Responsable de Domaine :
    - Management d'une équipe projet chez SFR/Neuf Cegetel pour un projet de migration de réseau et SI de tele2 vers Neuf
    - Pilotage Roadmaps et budgets SI et Réseau direction Fixe de SFR
  • SFR/Mobisud - Responsable de domaine

    2006 - 2007 - Mise en place d'un contrat de Tiers Maintenance pour l'exploitation du SI de Mobisud. Garantie du maintien en opérationnel du SI.
    - Définition des évolutions fonctionnelles pour l'ensemble du système d'information de MOBISUD.
  • SFR - Architecte fonctionnelle Refonte SI de SFR - Pilotage transverse grand projet

    2003 - 2006 - Management d'une équipe d'architectes pour définir l'urbanisation du nouvel SI de SFR : CRM, Billing/rating, SAP, activation réseau : architecture SOA, BPM, Batchs gros volumes...
    - Pilotage transverse de 50 personnes entre l'intégrateur du nouvel SI et les équipes métiers SFR ( Relation client, direction commerciale, marketing...)
    - Spécifications de l'intégration transactionnelle du nouvel SI de SFR
  • Cegetel/SFR - Responsable de projet transverse - Offre pré-payée

    2000 - 2003 - Définitions des Roadmaps Metier et SI
    - Définitions des impacts des nouvelles offres sur l'ensemble du SI de SFR
    - Responsabilité d'une équipe de chefs de projets
  • SFR - Chef de projet activation et offre pré-payée

    1996 - 2000 - Expertise réseau intelligent (IN)
    - Intégration des offres pré-payées dans le SI de SFR
    - Evolutions de l'activation des clients pré-payé

Formations

Réseau

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