NANTES
En charge pendant 10 ans du suivi de la clientèle et de la logistique événementielle au sein d'un laboratoire pharmaceutique de renommée mondiale, j'ai choisi d'enrichir cette expérience par une formation commerciale appliquée au marché du tourisme (Fongécif de 9 mois).
A mon retour en entreprise, j'ai complété cette parenthèse professionnelle par une mission de merchandising en pharmacies sur les départements 35, 44 et 56.
Néanmoins, convaincue des réelles opportunités de développement de l'activité touristique en Loire-Atlantique, j'ai poursuivi mes démarches d'intégration de réseaux. Ma participation à la mise en oeuvre de la Vitrine OH LA L.A. ! ® correspond ainsi à l'aboutissement de ce parcours, orienté désormais vers le management, les relations publiques et l'animation de points d'accueil et de ventes.
En parallèle, soucieuse de la qualité de service auprès de toutes les clientèles (habitants et touristes de passage), j'ai mené, accompagnée d'un consultant, la démarche de certification ISO 9001 jusqu'à son obtention en décembre 2011. J'en ai assuré son suivi grâce à la création et l'animation d'une cellule qualité jusqu'en novembre 2013.
Mes compétences :
Iso 9001
Vente
Responsable
Qualité
Promotion
Organisation
Management
Commercial
Merchandising
