Mes compétences :
Multi canal
Cloud computing
Relation client
Entreprises
Prosodie, Groupe Capgemini
- Sales Manager
2013 - maintenantCustomer Experience and Financial Services Specialist
Prosodie, Groupe Capgemini
- Account Manager
Boulogne-Billancourt2010 - 2013Secteur Banque Finance.
En charge de la responsabilité commerciale du secteur Banque Finance sur des projets de gestion de la relation client multicanal en mode Cloud, d’optimisation des Centres de Contacts ou de développement du Digital Banking.
EDS, an HP company
- Ingénieur d' Affaires
2002 - 2009Commercialisation des offres d' EDS (contrats d'outsourcing, d'infogérance, de tierce maintenance applicative, d'intégration de systèmes et d'ingénierie) dans les secteurs de l'industrie, des télécommunications et de l'administration.
Alcatel Lucent
- Responsable Commercial
Paris2000 - 2002Responsabilité de la relation commerciale sur différentes divisions du groupe Alcatel.
Mise en place des procédures de réponses, élaboration des conditions financières et commerciales, suivi des affaires.
ESR
- Ingénieur d'Affaires
Courbevoie1999 - 2000
Edison Communications
- Responsable Commercial
1998 - 1999
Groupe Danone
- Compte Clé régional
PARIS1992 - 1998
Formations
ISTEC - Ecole Supérieure De Commerce Et De Marketing (Paris)
