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Belma TOTIC

Lille

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative du courrier
Saisie et classement des documents
Accueil et orientation des clients selon leur dema
Planification des rendez-vous
Microsoft Office
Capacité à tenir une conversation en anglais
Définition des besoins en approvisionnement
Suivi de l’état des stocks et préparation des comm

Entreprises

  • ID Formation - Construction de projet de réorientation professionnelle

    Lille 2017 - maintenant
  • Sogec marketing - Chargée d'opérations

    Paris 2013 - 2015 Paramétrage des offres promotionnelles en vue d’un développement de masque de saisie
    Contacts clients pour connaitre précisément leurs besoins
    Réponses aux diverses réclamations consommateurs
  • Bio'Sat Healthcare - Chargée de production

    Tassin-la-Demi-Lune 2010 - 2011 Paramétrages et mise en ligne de questionnaires
    Encadrement d’enquêteurs
    Relances clients, calcul de salaires et préparation de contrats enquêteurs, organisation des déplacements, prise de RDV
    Tâches diverses : rémunération vétérinaires, mise à jour bases de données

Formations

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