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Bénédicte BALANDIER

TOULOUSE

En résumé

Diplômée d'un Msc. Master Spécialisé Management et Marketing Voyages Hôtellerie Tourisme, je bénéficie d'une expérience de plus de 12 mois en hôtellerie de grand groupe. Je viens de terminer une aventure de 7 mois au Radisson Blu de Toulouse, en tant qu'assistante commerciale - marketing.
J'envisage un premier emploi dans l'hôtellerie de grand groupe, reconnu à l'international, au sein d'un département commercial, en tant que "Meeting & Events Coordinator" ou "Sales Manager".
Mon milieu de travail me permet de changer de lieux ou de pays. Dans un futur professionnel, je souhaite accéder au management d’une structure hôtelière.

Mes compétences :
Communiquer
Conduire des projets
Diriger
Diriger une equipe
Faculté d'adaptation
Organiser

Entreprises

  • Carlson Rezidor Hotel Group - Group Sales Coordinator

    2012 - maintenant

  • RADISSON BLU HOTEL TOULOUSE AIRPORT - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Commercial : prospection téléphonique et terrain ; identification de nouveaux clients ; étude de la concurrence ; élaboration de supports de communication/ d’offres promotionnelles ; suivi du système questionnaire de satisfaction ; assistance quotidienne à l’équipe commerciale
    Revenu Management : participation active au Business Plan ; assistance quotidienne au RM

  • HILTON HOTEL BRUSSELS - Réceptionniste/ Opératrice

    2010 - 2010 Réceptionniste : accueillir et informer les clients, gérer les réservations, coordonner les équipes
    Room Service : assurer le service du petit déjeuner/ déjeuner/ dîner en chambre, gérer le service du minibar et tâches administratives
    Housekeeping : coordonner et encadrer le personnel chargé du nettoyage et de l'entretien, gérer les stocks de matériels et de linge en service, tenir à jour le calendrier de l'occupation des chambres

  • SELF VOYAGES - Agent de comptoir

    2008 - 2008 Accueillir, informer, proposer, assurer la vente, fidéliser la clientèle

  • CHAUCHARD EVASION - Agent de comptoir

    2008 - 2008 Accueillir, informer, proposer, assurer la vente, fidéliser la clientèle

  • Europa Hotel - Réceptionniste - Serveuse de restaurant

    2007 - 2007

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse (Fonbeauzard)

    Fonbeauzard maintenant

  • ESC Toulouse

    Toulouse 2010 - 2011 Management et Marketing des secteurs Voyages Hôtellerie Tourisme

Réseau

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